2015年7月2日早7时6分左右，快轨3号线FG0015列车（金石滩-大连站大交路）上行至大连湾站-金马路区间，TCU灯亮，即牵引系统故障，无法牵引。驾驶员在多次处理无效的情况下，按规定请求技术指导，技术人员电话指导驾驶员复位后应急处理无效。7时34分，决定开展救援，驾驶员在技术人员指导下，尝试打牵引旁路运行无效后，接受指令等待救援。7时40分，救援车与被救援车到达现场，连挂成功。7时42分，救援车推顶被救援车向大连湾开行。7时54分，列车清客完毕回段，全线恢复运营。
驾驶员确认列车出现故障后，及时采取规范操作，并迅速将故障情况报至控制中心；行车调度员立即将情况通报相关领导；运营公司高度重视，要求启动列车故障应急预案，积极组织人员抢修，并通知沿线各车站、列车与控制中心保持联系，随时掌握列车运行情况。
沿线各车站接到控制中心通知后，及时启动车站大客流应急处置预案，采取有力措施，确保乘客出行安全及需求。一是加强乘客宣传疏导，采取通过车站综控室进行站内广播、运营列车车内广播、车站站务人员持手持喇叭广播等方式，及时告知乘客相关信息，切实考虑乘客心理需求，保证车站内、列车内乘客的情绪稳定；二是科学统筹前方车站乘客的进站流量，及时实施闸机限流、车站门口限流措施，并实施车站单方向进出，对进出站闸机采取次序免检，保证乘客进出站的便捷性；三是及时采取大连站至泉水站区段的小交路运行方式，保证大连站、泉水站、金家街站等大客流车站乘客的出行需求；四是及时与公交集团联系，在金家街、泉水、后盐等车站采取启动汽车代运措施，保证乘客及时换乘。
目前，公司车辆专业技术人员、维修人员正全力对故障列车进行问题排查。针对此次故障，公司要求相关部门及人员要切实加强全覆盖、全过程、无一遗漏的设备设施检修、排查力度，做到自检和互检相结合，保证运行状态稳定可靠，全力保证乘客出行安全。
地铁运营公司表示：为此给广大乘客带来的不便，深表歉意！ |
发表于 2015-7-2 13:16
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