舟山市公交全力打造新区“美丽公交”

金陵人

　　舟山公交公司以迎接国际海岛旅游大会即将在朱家尖召开为契机，从8月份起，在所属110条公交班线开展车容美、站容美、服务美、风气美、管理美为主要内容的“最美班线”创建活动，全力打造服务优质、管理规范、群众满意的美丽新区公交，为市民和游客提供安全、经济、便捷、舒适的出行服务。
　　快速公交1号线、32路公交驾驶员、站点服务员统一着装，仪容整洁，举止文明，把“微笑服务”作为开展“最美班线”创建活动、提高服务质量、展示舟山公交和舟山城市形象的突破口，努力营造“微笑服务”氛围，并将微笑服务纳入星级管理、星级服务、星级考核。驾驶员、站点服务员收入直接与微笑服务所获星级挂钩。微笑服务就像一缕暖风，让舟山公交走进市民和游客心里。舟山公交公司及时总结推广了他们的做法和经验。如今，“微笑服务”已遍及公司所有班线的700多辆公交车。
　　舟山公交还积极推进智能公交建设，舟山本岛常规公交智能系统的升级改造项目现正在紧锣密鼓进行，将率先在定海城区线的160多辆公交车上试行，预计到10月底舟山本岛可全面实现公交智能调度。升级改造后的公交智能调度能对驾驶员违规行为进行日常监督，降低事故发生率，提高乘客满意度。舟山公交年内还将推出手机客户端，让乘客通过手机足不出户就能查看公交车的准确位置，实现“掐点等公交”。
　　8月13日，舟山公交公司向广大司机发出“礼让斑马线，文明我先行”活动倡议书。倡议带头遵规守法，做文明交通的先行军；带头礼让行人，做文明行车的践行者；带头服从指挥，主动接受社会监督；带头文明服务，做文明新风的带头人；带头真诚待客，做文明城市的传播者。并通过聘请行风监督员，公司组织检查、暗访和评比、奖惩等举措，增强了公交司机“礼让斑马线，文明我先行”的自觉性。