南昌地铁96999客服热线开通

金陵人

12月21日，南昌地铁96999客服热线正式开通。乘客拨打96999，可以查询地铁1号线站点、时刻、票价等信息，也受理乘客的投诉举报、意见建议。

南昌轨道交通集团综合部副部长梅帆介绍，对于市民提出的相关意见建议，客服热线会在24小时内反馈给相关部门进行处理；对于车站内的寻人寻物求助，2小时内就会反馈。