朝阳市公汽公司安排部署2016年春运工作

金陵人

　　2016年春运自1月24日开始，至3月3日结束，共计40天。根据上级部门2016年春节运输工作方案的通知要求，为全力做好2016年春运工作，满足节日期间广大群众出行需求，1月22日上午，朝阳市公汽公司组织各部门负责人召开春运工作会议，对春运期间各项工作进行安排部署。
　　会上，副经理李爱民、姜华、侯阳、工会主席杜广智分别对各分管部门工作进行安排部署，同时制定并下发了《关于认真做好2016年春运工作的通知》，对春运工作做出了具体安排。
　　科学合理组织调配运力。合理安排运力资源、运营时间和发车频次，确保车辆正点率，车隔均匀，保证首末车，全力满足居民出行需要，避免发生乘客大面积滞留；及时掌握天气、道路信息，遇冰雪等恶劣天气，做到以雪为令，严格执行雪天运营计划，确保安全运营。
　　强化安全管理，防范安全事故。公司与职能科室负责人、保修部负责人、客运部经理、驾驶员、线路承包人签订春运安全生产责任状，按责任状要求对各部门、岗位春运工作进行考核，签状率达到100%。各部门严格落实安全生产责任，深入开展安全检查，严格安全管理目标考核，加大安全事故责任追究力度，坚决遏制重特大事故发生，将一般事故降到最低水平。对营运车辆车载消防安全器材（安全锤、灭火器、车门应急开关等）、安全警示标志等进行全面排查，做好营运车辆综合性能检测、例保检查和驾驶员从业资格审核工作，严格落实车辆首检工作，驾驶员做好“一岗双责”工作，认真进行“三品”安全检查。
　　增强服务意识，提升服务质量。驾驶员要着装得体，语言文明，牢固树立“以人为本”的服务理念，强化服务意识，提高服务水平，规范运营行为。保持车容车貌良好，车内卫生整洁，为乘客创造优美、舒适的乘车环境。认真做好乘客投诉接待工作，迅速、妥善处理乘客诉求，避免产生乘运矛盾，努力提高人民群众出行的舒适度和满意度。
　　完善应急预案，有效应对突发事件。根据春运应急工作特点，进一步完善应急预案，建立健全应急反应机制，做到早发现、早报告、早控制和早解决。
　　严格值班带班，加强检查指导。春运期间严格执行领导带班和专人值班制度，春运领导小组成员和值班负责人要深入一线，靠前指挥。相关部门要加大春运期间监督检查工作力度，对检查中发现的违规行为一经查实，要立即纠正，并按照公司相关管理规定严格处罚。各部门负责人要保证24小时通讯畅通，以便能及时掌握春运安全生产动态，处理各类突发事件。
　　加强信息沟通，营造良好舆论氛围。高度重视舆论宣传引导工作，加强与新闻媒体的沟通合作，以宣传公交春运信息、服务措施、安全避险常识等为重点，有针对性开展宣传活动，及时回应人民群众关切的公交春运热点问题。做好信息报送工作，及时、准确向主管部门报送春运有关数据和信息。
　　朝阳市公汽公司还要求各部门要高度重视春运生产工作，提高认识，严格落实公司各项规章制度，切实抓好安全运营工作，圆满完成2016年春运工作任务，为市民在节日期间营造平安、文明、温馨、和谐的出行环境。