芜湖市公交公司：擦亮城市流动窗口

金陵人

公交是城市文明的流动窗口，反映着一个城市文明的程度。连日来，市公交公司积极维护车容车貌及站台卫生、完善公交服务基础设施、开展公交文明服务，给广大市民创造了整洁优美、文明有序的乘车环境。

工作人员每到一处，都会将玻璃板面和钢筋支架擦洗干净，确认站牌完好无损，并撕掉一张张“牛皮癣”，杜绝站台乱扔杂物、随地吐痰、乱贴乱画等现象。清洗后的公交站台干净卫生、美观明亮，焕然一新。“站台得到了清洗，不仅候车环境变好了，也美化了市容市貌，小小的公交站台成为了城市一道亮丽的风景线。”候车的市民高兴地告诉记者。

据了解，市公交公司对所有车辆和公交站亭进行了分批清洗，累计清洗站亭520个。对中心城区所有公交站台、站牌，公交车辆等进行排查，将破损、老旧线路牌进行更换、出新，共更换旧广告橱窗45块，出新线路牌26块。对于路牌破损、车辆擦痕、标识不清、显示屏损坏等问题，及时修复。记者看到，延安路古典公交站亭出新了6处，修复站亭瓦片，区医院停车场路面破损修复工作也已经完成，优化了市民候车环境。


为了提高广大驾驶员的素质，市公交公司将安全、优服等内容纳入了日常培训，现在市民乘车时不难发现，公交车驾驶员都能做到使用文明用语、礼貌待人，并在日常工作中开展文明劝导活动。不仅如此，驾驶员在做好本职工作的同时，还热情地为乘客们答疑解惑、排忧解难，想乘客所想，急乘客所急，优质的服务赢得了市民的“齐点赞”。

在创建全国文明城市中，大力度的公益广告宣传必不可少。公交车作为一座城市的“流动载体”，起到了“宣传员”的作用。“请排队候车，依次上下车”、“向陋习告别，与文明同行”、“关爱老弱病残孕及抱小孩者”，现如今，公交车站和车内电子显示屏设置了不同内容的文明宣传用语，开展了多种形式的文明宣传，仿佛一道流动的风景线传递着城市文明。同时，公交公司还完善了公交线路、站点示意图，方便和引导广大乘客文明乘车。市民纷纷表示，文明用语朗朗上口，对文明城市创建的氛围营造起到很好的作用。