民心网公交投诉反馈2则

魅力公交

受理编号： 98770     受理时间： 2009-03-19   
投诉问题： 大连某公交IC卡充值点工作人员态度恶劣   
处理状态： 已办结      星级评价： ★★★★★     
受理单位： 大连市交通局     办结时间： 2009-4-9 0:00:00   
处理结果：
大连市交通局接到投诉人反映的问题后，局领导非常重视，立即责成道路客运管理处进行调查处理，现将有关情况答复如下： 经核实，3月15日下午由于IC卡充值点电脑网络存在问题，售票员打电话向上级反映网络问题，没有向前来充值的乘客说明情况，并且服务态度较差，为此公交集团按照相关管理规定，对该售票员给予停班学习、调整岗位和相应的经济处罚。大连市交通局和公交集团有关领导分别给投诉人进行答复，并对由于管理不到位给乘客带来的不便表示歉意。

魅力公交

受理编号： 98849     受理时间： 2009-03-19   
投诉问题： 大连市某公交车车隔时间长   
处理状态： 已办结      
星级评价： ★★★★★     
受理单位： 大连市交通局     
办结时间： 2009-4-9 0:00:00   
  处理结果：
接到投诉人反映的问题后，大连市交通局非常重视，立即责成道路客运管理处进行调查，客管处组织公交集团进行实地考察，并核对当天发车记录，现将有关情况反馈如下： 经核实3月19日民主广场终点站在8：05至8：17分之间出现12分钟大车隔，由于回程中山广场、电视大学等路段道路拥堵严重，造成沿线长时间没有车辆，给市民出行带来不便。为了及时调整线路车隔，最大限度的保证乘客出行，该线路调度员指挥车辆运行至成仁街返回。大连市交通局已责成公交集团加强对公交线路的营运管理，合理调配车辆和发车间隔，以保证市民正常出行。

如来

受理编号： 98770     受理时间： 2009-03-19   
投诉问题： 大连某公交IC卡充值点工作人员态度恶劣   
处理状态： 已办结      星级评价： ★★★★★     
受理单位： 大连市交通局     办结时间： 2009-4-9 0: ...
魅力公交 发表于 2009-4-22 18:01

主要是售票室保安没配枪！银行态度更恶劣，等待时间更长！可是没人投诉也没人砸玻璃！

大连人电车

受理编号： 98849     受理时间： 2009-03-19   
投诉问题： 大连市某公交车车隔时间长   
处理状态： 已办结      
星级评价： ★★★★★     
受理单位： 大连市交通局     
办结时间： 2009-4-9 0:00:00    ...
魅力公交 发表于 2009-4-22 18:02

506的？     是吧！