【创城专题】窗口行业更需文明

西宁公交热心人.

出租车是城市公共交通的重要组成部分，是城市文明的窗口，的哥的姐则是窗口里的迎宾员、服务员、宣传员，他们的一言一行代表着城市的文明程度。

　　■优点：车整洁、司机态度好

　　出租车变靓了

　　前不久，西宁市民刘女士的亲戚从西安来西宁旅游，一出火车站，等候在车站外的出租车车身大气宽敞，车内干净整洁，驾驶员着装得体、整洁。刘女士的亲戚对她说，西宁的出租车真干净，这让作为西宁市民的刘女士觉得非常自豪。

　　据了解，从西宁市创建国家卫生城市开始，西宁出租车的车容车貌就发生了很大变化。6月1日早晨，记者在冷湖路乘坐一辆出租车，看到车内的座套很干净。“请问，你们每天更换座套吗？”记者问。“基本上两天换一套，也不是很脏，清洗起来也容易，坐着也舒服。”司机笑着说。

　　服务态度可亲

　　6月1日11时30分，记者从青海大学附属医院门前乘坐一辆出租车，一上车，司机就热情地问：“您好！请问您到哪里?”在得知记者要去虎台时，这名姓王的司机提出建议，到虎台可以从西关大街走，也可以从南绕城快速路走，西关大街车较多，可能慢一点，走南绕城快速路要快一点，但是要远几百米。

　　记者让他帮忙选择，他选择了南绕城快速路，同时告诉记者，虽然南绕城快速路远一点，但没超过3公里，对于乘客来说都是6元钱，却可以节省很多时间。王师傅的话，让人觉得他处处在替乘客考虑。

　　王师傅告诉记者，省城的出租车司机一般都会按照乘客的要求选择线路，而给乘客提出合理的建议是出租车司机应尽的义务，为乘客提供优质服务是出租车司机的责任。

　　■缺点：个别出租车不守规矩

　　闯信号灯

　　10时25分，省城同仁路和胜利路交叉口，东西方向的信号灯已经由绿灯转为黄灯。此时，一辆绿色出租车迅速从前面一辆车的右侧超车，并赶在红灯亮起前，快速通过。

　　随时转弯

　　11时50分，省城冷湖路上，一名市民站在马路旁招手，一辆红色夏利车立即掉头，穿过双实线，停在招手的乘客面前。

　　不停专道

　　9时35分，昆仑十字公交车站，一辆出租车停靠在公交站上拉人。导致跟在出租车后面的公交车无法进站。

　　不让行人

　　9时5分至9时25分，记者在长江路三角花园东边的斑马线旁观察了20分钟，有34辆出租车通过，但在斑马线前减速的仅有两辆。

　　强行超车

　　中午时分，省城胜利路十分拥挤，但仍挡不住出租车司机们“玩车技”，他们见缝插针，频频展示超车技术。