记全国“创业之星”公交公司董事长郭必珊

金陵人

八十年峥嵘岁月，八十载辉煌历程。8月1日，中国人民解放军迎来了八十华诞。从枪林弹雨的战场，到热火朝天的工地；从祖国边关的哨卡，到抗洪救灾的一线；从纪律严明的军营，到日新月异的城乡，人民子弟兵铸就起一座座历史与现实的丰碑。战争年代，他们可歌可泣；和平时期，他们同样可颂可扬。在我们的身边，有这样一些人，他们曾经是一名军人，现在复退了，脱下了军装，但是不失军人本色，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。今天我们报道的4位复退军人就是他们中的代表。
　　走出绿色军营———复退军人创业掠影创业路上显风流
　　记全国“创业之星”、武威市海石公交公司董事长郭必珊
　　他曾经是一位老兵，参加过中越边境自卫反击战、老山地区防御战，有过西藏边防运输、西南地区重大抢险救灾等经历，他曾两次荣立三等功，15次受到部队嘉奖。1986年，他从战场转到了商场，现已成为全国“创业之星”。他就是武威市海石公交公司董事长兼总经理郭必珊。
　　作为土生土长的武威人，郭必珊对家乡有着不了的情结。从部队转业到重庆电子器材公司工作后，他每年都要回乡探亲，这期间他发现，近200万人口的武威市竟没有公交，百姓出行很不方便。他想，自己在军营14年，从汽车的驾驶到运输指挥、汽车的修理到管理都干过，何不回家乡办公交，既为父老乡亲办点实事，也能发挥自己的专长，回报部队的培养。
　　雷厉风行，说干就干，是军人的风格。1995年，郭必珊毅然买断了工龄，从山城回到家乡，创办起了武威市海石公共交通有限责任公司，开始了艰难的创业之路。
　　谋求“打赢”是军人的出发点和落脚点，要打得赢，就要知己知彼，不打无把握之仗。郭必珊深知，公交车要想在武威这样的小规模农业城市站住脚，方便、快捷、实惠是最为重要的条件，不然市民宁愿自己走路，也不乘你的车。于是，他把军营里学到的知识和经验全部运用到了企业的管理上。首先，在公司内部实行“五统一”管理，即：统一营运车辆的型号、标志，统一营运车辆的管理调度，统一营运车辆的文明服务标准；其次，在运营上实行“掐头、掐尾、掐中间”的“三掐”监督调度制。凡在规定运行时刻内超过10秒以内，罚停一趟，超过10至30秒，罚停2趟，超过30秒至1分钟，罚停3趟，超过3分钟，取消当天营运资格，超过5分钟，罚停3天。
　　公司不但建立了切实可行的规章制度规范营运，更注重对员工的培训教育。每月5日、15日、25日，售票员例会学习，8日、18日、28日，驾驶员例会学习，宣讲党和国家大政方针，时事政策，教育员工遵章守纪，依法经营。同时，讲事故、说案例，做到预防在前，确保乘客满意。1996年10月1日，当第一批“海石”公交车驶上武威街头时，立即赢得了政府部门和百姓的赞誉。
　　俗话说，商场如战场。从硝烟弥漫的战火中摸爬滚打出来的郭必珊，对此有着更为深切的感悟。为帮助解决下岗职工再就业，海石公司聘用的员工多为本地人，所以，公司里许多职工和郭必珊“沾亲带故”，但他始终坚持制度面前人人平等。有一次他看到外甥叼着烟开车，他当即依据公司规章罚款200元。
　　重罚之下也有重奖。有位售票员捡到一乘客丢失的钱包，内装现金136元，她主动交回公司，并帮助找到了乘客，公司当即给予售票员100元的奖励，职工大会上公开表彰。一次，荣华桥头发生了车祸，过往车辆无一援助，海石公交的司售人员经过时发现，立即越线相救。郭必珊知道后，对这种不计个人利益得失、见义勇为的行为，大加褒奖，为该车司机、售票员披红戴花发奖金。用他的话说，就是“军令如山，还要奖罚分明。创业，更要积德。”
　　大胆的开拓，有效的管理和服务，使海石公司在广大市民中树立起了良好形象，也为公司带来了可观的经济效益，公司规模不断扩大。目前，公司车辆已由刚开始的8辆发展到127辆，职工由20多人增加到500多人，营运线路由2条10公里增加到10条116公里，完全覆盖了城区主干道并实现多接口联网，沟通了近郊卫星乡镇和各经济开发区、旅游区。同时，建成了占地35000多平方米，陇原一流的集公交停车、教育培训、监控、调度、指挥等花园式配套场、站4处，总资产由200余万元发展到3000万元，累计为国家创缴各种税费1400多万元，向社会公益、助残助学、扶危济困捐资100多万元。去年，他获得了全国“创业之星”荣誉称号。