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“我不愿意让你坐我开的公交车,滚下去。”一个女人刺耳的声音咆哮着。家住小梅园巷的梁大妈昨天感觉特别不舒服,带着5岁的孙女乘一次公交车,竟被司机赶下车2次,刷了2次卡。梁大妈准备到车站投诉,不想还没有到站,司机又叫来帮手,再次将她赶下车…… 昨天下午1点-2点,车牌号为云AS1410的119路公交车上发生了上述事件,昆明公交集团第六分公司高度重视,并对事件展开了调查。
正义路口首次被赶 爱心卡、IC卡分别刷两次
下午1点左右,梁大妈带着5岁的孙女,在儿子的陪伴下,准备到北市区看新买的房子。梁大妈持有爱心卡,儿子用的是IC卡,3人在青云街站上了119路公交车。
公交车行驶了一个站,到达正义路口,其他乘客下车后,车上就剩梁大妈一家3人。女司机忽然回过头,怒气冲冲地责问他们为何从后门上车,并要求其立即下车。“我们在青云街上的车,并没有从后门上。”儿子说。但司机却认定,3人就是从后门上车。公交车车门紧闭,站台上的乘客不得不纷纷“叫门”。
无奈,3人只好准备下车。梁大妈先下后,车门立即关闭,差点夹到身后的孙女,幸好走在最后的儿子急忙一把将女儿抓回车厢里。“一块钱都舍不得出。”司机一边开前门,一边指责儿子。儿子听后很生气,再次走到刷卡机前刷卡。
此时,梁大妈也再次从前门上车,并刷卡。
华山西路第二次被赶 停车5分钟,双方争执不下
公交车驶离正义路站。儿子决定向公交集团投诉,并称要拿着IC卡查乘车记录。
“滚下去,我就不喜欢你坐我的车,我不愿意让你坐我开的车。”车行驶至华山西路时,司机忽然停下车。她回头大声说,如果梁大妈等人不下车,她就不开车。
“我刷了两次卡,凭什么赶我们下车。”梁大妈及儿子依然拒绝下车。在其他乘客的劝说下,车辆停了足足5分钟后,终于重新发动。
终点站附近第三次被赶 叫来帮手,爱心卡又刷一次
“那个从后门上来的,滚下去!”车辆快到达北市区公交车场时突然停下,上来了两个穿公交集团工作服的男子。其中一个手拿一把钳子和一把起子,冲向梁大妈一家人就要动手。
梁大妈见状,急忙带着孙女下了车。“凭什么下车,我要拿卡到总站查证。”儿子坚持说。与此同时,梁大妈第三次刷卡,又从前门上了车。
“我不怕你投诉,投诉了也不能怎么样。”司机一边说,一边拿出一张白纸,让其他乘客签名留电话,证明梁大妈3人属于没有刷卡,从后门上车。
初步认定赶客情况基本属实 司机多次被投诉仍不改错
下午2点10分,记者在北市区公交车场见到了梁大妈一家3人。接到梁大妈的投诉后,公交集团第六分公司领导立即安排车队长了解情况,并称如真有其事,将严肃处理。
经初步调查认定,梁大妈的投诉基本属实。“该司机是××,她已多次被乘客投诉,但仍然不改。”车队长高师傅说。而对于驾驶员请帮手威胁乘客等情况,高师傅表示,将进一步调查并严肃处理。 |
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