除了认为非空调普通车次偏少之外,还有市民向我们反映了学生卡乘车没有享受到折扣、E通卡充值网点偏少、部分充值点收取手续费等等问题。相关主管部门表示,针对市民提出的疑问和反映的问题,他们都会逐一给予调整或整改,以进一步完善公交服务体系。
我们从交通委方面了解到,近期公交集团将分批投入50辆非空调双层巴士到一些线路上运营。公交集团表示,双层巴士通行受到道路限高等因素的限制,眼下他们正在结合市民需求、厦门路况等多个方面进行综合考量,规划双层巴士的运营线路;今后,他们还将根据市民需要有计划的投入非空调车辆。
关于持学生卡乘车被收取全价车费的疑问,E通卡公司解释说,6月1号公交票改以来,我市学生卡在全市35条线路上享受半折优惠,其余线路享受普通E通卡同等折扣优惠,正常情况下是不会被收取全价的。
厦门市E通卡公司总经理 姚冬冬:在31号晚上厦门市所有公交车辆对票价进行了调整,调整过程因为是在夜间全部完成,可能有部分线路部分车辆,如果有发现票价没有按照我们公布的票价执行,请直接打电话到我们公司进行投诉,我们公司会跟相关公交企业进行沟通,找到车辆后会对票价进行调整。
此外,针对学生等特殊群体乘车优惠办法的完善工作,相关部门也正在进行中,力争9月前推出,优惠线路有望从目前的35条扩充到50条。
而针对E通卡充值网点存在的问题,E通卡公司总经理姚冬冬说,他们在增设充值网点的同时,还将对所有充值网点布设统一标识,方面大家寻找;如果充值网点存在擅自收取手续费等违规行为,市民可随时向他们投诉。
厦门市E通卡公司总经理 姚冬冬:(本月)至少新增20个充值网点,尤其是岛外会发展一些网点,对现有充值网点我们也会进行整顿工作,有一些服务三次投诉以上的我们会坚决取缔 |