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藏高原野生动物园已成为不少市民观光的好去处,但不少市民进园后随手将门票扔进垃圾箱,殊不知园内观光车需凭门票免费乘坐。
青藏高原野生动物园面积较大,为了方便游客观光,动物园管理方开设了观光线路,并配备多辆观光车,游客可凭门票免费乘坐观光车。8月30日,记者在动物园内观察到,由于不知道凭门票可免费乘坐观光车,不少游客进园后将门票扔进了垃圾箱,因而无法乘坐观光车。游客因此满腹牢骚,而解释工作也成了观光车司机日常工作的一部分。
记者发现,门票背面印有游园须知,其中一条就是凭门票可免费乘坐观光车辆的提示语。由于门票背面游园须知的字体较小,再加上一些游客懒得看游园须知,才会引起不必要的误会。不少游客认为,动物园应该在门票醒目位置印上字体较大的提示语,或在购票处设立提示牌,只要在服务上注重细节,游客开心了,管理方也减少了不必要的麻烦。
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