9字头城郊公交收费不规范
交通、物业管理、商品价格、教育收费、成品油、话吧等行业是今年上半年投诉举报热点,西安市价格举报中心已立案查处41起价格违法案件,实施经济制裁近50余万元,占总入库罚没金额的37%。
乘客反映9字头城郊公交车收费不规范
据西安市2008年上半年价格举报分析,所受理的交通运输、停车场收费投诉78起,占上半年受理总数的27%。个别司乘人员趁机随意涨价,有的采取站内不售票,途中售票,且不给票据或多收钱少给票据等方式,逃避乘客举报和检查;商洛、宁陕、咸阳、渭南等方向的个别营运公司车辆行至途中强行票外加价。9字头城郊公交车,乘客反映票价超过标价等问题居多,如万寿北路到龙首村票价表是1.5元却收2元,水泥厂至木江王子村0.50元票价,收1.00元;水泥厂至孟村票价4元强收5.50元等,一些非违章车辆停车场停放违章车辆高收费行为,投诉人多为三轮车和摩托车车主。自行车保管站超标准收费,新城区义乌商城、轻工市场附近反映比较集中,自行车保管站收费标准普遍自行上涨。
物业公司水、电费核算不公开遭业主质疑
所反映的44起物业收费以及天然气安装费问题有:物业管理收费标准没备案就收费、代收水、电费超标准,且不公示收支、服务差收费高、小区停车费高、天然气建设费、壁挂锅炉增容费等。主要原因是物业公司收费公示宣传不到位,水、电费核算不公开,令业主心里疑虑重重。另外单位家属院对于外来租住户与职工收费标准不一情况反映颇多,成为举报处理的难点。
部分加油站擅自乱涨价 火车站话吧乱收费
自5月份以来群众反映最普遍的是柴油价格,所受理的17起投诉中,幸福路、西影路丁字路口南面路西的中国石油加油站柴油价格为6.7元,5月26日从河北到四川的救灾运输车队在西汉高速秦岭服务区陕西省海联石油天然气股份有限公司加油站柴油每升6.75元,当日下午太白南路加油站90号汽油标价为4.80元却按5元结算;灞桥区纺卫路火烧村90号汽油每升5.10元,且多数加油站不开发票逃避检查。
火车站地区话吧乱收费顽疾再发,涉及金额不大但影响恶劣。一位甘肃酒泉客人在火车站东、城墙洞下公厕门前给家里打长途,不足2分钟收费4.80元;一客人在解放饭店门前第三家门面房话吧给宝鸡张先生拨电话2分49秒收费12元。
这些乱收费行为主要由于我国成品油价格与国际原油价格倒挂,中石油、中石化限量供应柴油,社会加油站趁机抬高价格,一些加油站采取标示为政府价格,实际利用司机不留意加油的升数,已整数款结算的习惯,高价结算,多不开票据,逃避监管。西安各通信运营商都在火车站竞争市场份额,谁都不愿意放弃客户,导致个别话吧私人代理户随意收费,给过往客人留下极坏的印象。
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