兰州公交集团2008年度质量管理体系内部审核于11月24日至28日进行。在内审过程中,各内审小组严格按照“更细、更深、更具体”的内审要求,坚持从严、从细的审核原则,紧密结合季度合格率验收和百日安全检查活动开展。通过审核发现,各单位质量管理体系运行基本符合ISO9001标准和集团公司相关质量管理要求,始终做到以乘客为关注焦点,具有实现质量目标和持续改进的能力。同时,针对开出的2个一般不符合项,将数据信息的分析应用、实施检查记录的保持等方面列入重点改进目标。
与此同时,兰州公交集团为使7S管理工作在各试点单位得到有效推行,举办了7S管理知识培训班,对7S管理的具体内容(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)结合公交客运服务的实际进行了培训学习及现场指导,并在本次内审中对各试点单位推行7S管理的实施情况予以重点关注。其中第四客运公司保修车间、第五客运公司9路、第六客运公司技术科、第七客运公司144路等单位工作现场在7S管理推行中改善效果明显。 |