西宁公交司机“挂星”上岗

金陵人

不少市民最近乘公交车时都注意到，西宁市公交车司机换上了崭新、统一的制服。据了解，为提升、展示西宁公交形象，近日，市公交集团所有的一线驾驶员都将穿上统一的工装上岗。

本次更新的公交工装有一个最大的亮点，就是外套上面的肩章。据悉，肩章上会根据该驾驶员当月的工作业绩、服务评价等，镶嵌相应个数的五角星。而星星的数量，则反映着驾驶员的服务等级。服务从无星到五星共分为六个等级。驾驶员佩戴星级越多意示着其服务质量越高，工作完成情况越好。星级当月评定，下一月根据服务水平更换。

据了解，服务星级肩章对驾驶员是一种激励，也是一种监督。如果驾驶员遭到投诉，那么肩章的星级就会下降一级。此外，工装还配备了袖章，上面有全新的市公交集团徽章和“安全监督”四个大字，这主要是提醒广大乘客，公交驾驶员有安全监督权力，不要携带“三品”及其他危险品上车。