盐城：市区公交对乘务员进行培训

金陵人

近几年来，我市市区城市公交得到了长足的发展，车辆新了，乘车方便了。如今，坐公交车成为市民出行的首选。如何更好地向社会提供“快捷、舒适、安全”的乘车环境是公交总公司的服务内涵。

　　昨天上午，记者从市公交总公司获悉，为提高乘务员的整体素质，进一步加强乘务人员的车厢服务技能和水平，市公交总公司在盐城技师学院的指导下，对全司在岗在编的190名乘务员和30名线调员进行为期一周的技能提升培训。这次培训主要围绕乘务员的职业道德、基本操作、承诺服务和如何化解乘务矛盾等。培训结束后，由技师学院负责对参学人员进行严格的闭卷考试，成绩合格者颁发专项能力证书，持证上岗；不合格者继续参加培训，直到合格为止。