今天早上7点多,市民杨先生和小区里的几位居民在历下大润发超市设在明湖小区的站点等车,可在寒风中冻了20多分钟也不见班车的影子。今天下午,超市客服部人员解释,由于早上气温较低,超市班车出现无法发动的情况,所以晚点20分钟。但超市这个月将更换班车,避免出现类似问题。
“我住在明湖小区,今天想去大润发超市买东西,一早就到楼下的班车候车点等候。”市民杨先生告诉记者,“站点上标明的是早上7点20分班车从超市发车,平时十来分钟就能到小区。”但杨先生7点22分到了班车站牌,一直等了20多分钟也没见到班车的影子。“要是不发班车就不要在站牌上写,大早上这么冷的天让我们等这么长时间。”记者了解到,和杨先生一起等班车的还有小区里的5位居民。
今天下午,记者联系到超市的客服部。服务台一位姓张的先生向记者解释,今天早上第一班班车确实发出去了,班车一般都停在院子里,因为早上温度比较低,所以无法正常打火启动。而早上市区交通比较拥堵,也可能出现迟到晚点的现象。“请市民见谅,这个月我们将和公交公司订立合同,购物班车将统一换成公交车,争取避免出现类似的问题”。
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