公交迷网 - 巴士之家

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 2743|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

公交驾驶员和乘客的鱼水情

[复制链接]
跳转到指定楼层
1
发表于 2007-4-14 23:24 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
“101路车驾驶员刘军就跟俺的亲闺女一样,脸上总是笑呵呵的,每次坐车都帮助俺。”家住甸柳庄的刘大妈说。
    “在我的车上,看到可爱的孩子就会想起自己的小孩,看到老人就会当作自己的老人。”103路车驾驶员徐维玉说。
    乘客和驾驶员永远是公交车厢内的主角。近日,记者在公交电车公司采访时,听到了好几件有趣的事,说来给大家听听。
   74路车驾驶员的习惯
    公交电车公司74路车驾驶员行驶到经三纬七站点时,都会习惯性地四处观望一会儿。驾驶员张力说,他们都在找寻一名姓初的特殊乘客。他的腿有残疾,在经三纬八路附近的一个小店经营炒货。因为行动不便,外出进货一直是他最头疼的事。有一次,老初乘坐上了张力驾驶的车。看到他提着大包小包艰难走路的样子,张力主动下车把他搀扶上车并找好座位,老初感激得流下了热泪。回到车队,张力跟其他驾驶员商定,以后无论谁遇到老初乘车,大家都要帮他一把。
    一晃三四年过去了,74路车驾驶员帮助老初的习惯始终没有变。大家的热心也感动了老初,他一有空就带着食品到车队上看望好心的驾驶员们。
   服务延伸进乘客家
    家住南辛庄的刘老先生是102路车的一名老乘客。每年的中秋节,他都拎着月饼、水果等候在102路公交站点旁,看到驾驶员停站,就上车将手中的东西送给他们;大年初一,刘老先生会端上热气腾腾的饺子;平常隔上一段时间,他也会到车队跟驾驶员聊天拉家常。老人说:“驾驶员们早上很早就要起来跑车,晚上很晚才回去,辛苦啊,要好好谢谢他们。”
   便民卡拉近距离
    近日,乘坐101路、13路车等线路的乘客发现,一些驾驶员的车厢前多了一张小卡片。“用真诚的服务温暖您的旅程”、“让我们用爱心共同营造和谐家园”等温馨话语,不经意间温暖了乘客的心。
    原来,这是电车公司的部分驾驶员自发印制的服务卡片,背面还印有驾驶员的个人电话和车队电话。“乘客有好的意见和建议,可以直接打电话跟我们联系,拉近彼此距离,更好地沟通。”
分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
2
发表于 2007-4-14 23:55 | 只看该作者
建议合并主题
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|公交迷网 ( 苏ICP备18015221号

GMT+8, 2024-12-24 07:20

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表