双层巴士顶层车厢有点乱

太原公交

记者体验发现，存在卫生状况差、安全隐患多等问题

从2003年1月28日起,省城第一辆双层巴士―――601路双层公交车上路运营,至今已有4年多时间了。如今,省城已有10条线路133辆双层公交车在各主要街道运营。鲜艳的色彩、美观的外形以及超大的容量,在为市民提供舒适便捷服务的同时,也提升了省城的城市形象。

然而,最近,本报新闻热线不断接到市民的来电反映:双层巴士二层缺乏有效监管,存在卫生状况差、安全隐患多等问题。为此,从4月9日开始,记者分别在不同时段乘坐606、615等客流量较大的双层公交车,就市民反映的问题进行了调查采访,并了解到乘客、驾驶员和公交公司的相关负责人对这些问题的看法及有关建议。

现象一　二层没人管乘客抽烟嗑瓜子

4月9日上午10时许，记者从胜利桥东乘坐615路公交车前往客运东站。由于是工作时间，车上的乘客不多。记者随意在二层找了个座位坐下。

公交车行到黑土巷一站时，上来一位男青年，他走到车厢中间位置坐下，几分钟后，竟点燃一支香烟，旁若无人地抽了起来。就在这名男子座位的上方，赫然贴着一张“禁止吸烟”的标志。公交车到站后，该男子很潇洒地将烟头扔在车厢内，转身下车了。

经常乘坐这趟车到胜利桥东购物的张大妈告诉记者，这种缺乏公共道德的人还是不少，她每次坐公交车都能遇上一两个，有的人还在车厢内嗑瓜子、吃水果，并将皮壳直接从窗户上扔出去，有的就直接吐到车厢里。“有这些人，车上的卫生条件能好吗？”张大妈不满地说。

记者注意到，在不少站台的顶上，都有乘客从二层扔下的果皮等垃圾，本报以前曾就此进行过报道，但由于站台顶部很难清理，至今没有改观。

一位双层巴士驾驶员表示，车上的监控设备主要是用来查看后门的乘车秩序的，虽说开车时可以通过切换监控查看二层的情况，但毕竟查看范围有限，所以，主要还得靠乘客自觉。



现象二　车窗有人开无人关座位上尘土多

4月9日上午11时10分，记者在东客站乘坐619路公交车。由于在这一站上车的乘客大多是刚坐长途车到太原的外地人，许多乘客都带着大包小包的，等车秩序也相对混乱。

在站台上，乘客们就挤到了一起，公交车一进站，他们便蜂拥而上，等记者被挤上车时，一层座位已经满员，记者随人流上了二层。随后上来的一名中年男子，拎着大捆的行李，见乘客不多，直接将行李甩到一个座位上。走了几站地后，车上的乘客越来越多，该男子却丝毫没有让行李让座的意思。直到他下车，座位一直被行李占据着，而旁边有好多人站着乘车。

随后，记者换乘606路公交车返回，该车二层没有多少乘客，但座位上却有厚厚一层灰尘，窗户边也很明显挂有尘土。一位穿着时髦的年轻女子，穿着一条浅色裤子，走到座位前看了一眼，嘟囔了一句，随手把搭在胳膊上的一件外套铺到座位上，才放心地坐下。

针对这一情况，记者采访了太原市公交二公司三车队的张书记，他解释说，由于双层车的发动机在车的后面，且马力较大，所以在行驶途中，特别容易卷起尘土，加上有的乘客打开窗户后，下车时也不关，时间长了座位上难免会有灰尘。他同时表示，出现这种问题，司乘人员也有不可推卸的责任，在以后的工作中，他们会尽量克服困难，避免类似问题的出现。


现象三　高峰时段站得高的乘客不安分

4月10日中午12时10分，记者从建南汽车站坐上了开往火车站方向的611路双层公交车。正值下学、下班的高峰期，车内的乘客特别多，二层的座位也全部被占满。车行至青年路口时，上来一位带小孩的老人。小孩一上车，便挤过人群爬到了二层，看到前排座位已有乘客，便站在挡风玻璃前，趴在铁栏杆上来回摇晃。突然，公交车来了个急刹车，小男孩把持不住，一头撞到了挡风玻璃上，车上有人被吓得惊叫起来。

此外，有不少乘客嫌一层太挤，站到了二层的过道上，甚至挤在楼梯通道上。

记者就此情况采访了司机。他告诉记者，双层巴士高约4米，二层乘客所处的位置比较高，所以在汽车出现异常情况时，二层乘客受到伤害的危险系数也相对较高，所以一般双层公交车上，在楼梯通道和二层过道上，都张贴有明显的标志，提醒乘客抓牢扶好。他表示，楼梯通道和二层过道都是司机的视觉盲区，司机不可能在安全驾驶的同时，去查看是否有人站立。

据记者了解，在英国等地，双层巴士的顶层是严禁乘客站立的，因为如果上面站立的人太多，巴士就会头重脚轻，很容易发生意外。

有市民建议，在双层巴士顶层再安排一位工作人员，既能检查卫生情况，又能把握上面的人数。


现象四　晚上乘客少有人伺机抢劫

家住晋中市榆次区的高女士在太原工作，每天需要乘坐901路双层巴士往返，她向记者讲述了她在双层巴士上遇到的一件事情。

2月下旬的一天，她坐901车回家。由于天气冷，坐车的人比较少，高女士坐在了二层靠近楼梯口的位置。当时，二层中间位置坐着一位女乘客，正在打电话。公交车驶过许西收费站后，天已经完全黑了。这时，上来一名青年男子，他盯着高女士看了几眼后，径直坐到那位女子身边。过了两站地后，这名男子便下车了。公交车出站后，那位女子慌张地跑到高女士身边，借手机报警，说她刚才被人抢劫了。

从那以后，即使一层再冷，高女士也不上巴士二层了。她还提议在车厢明显位置安装摄像头，以震慑想为非作歹的人。


●管理者说　改变乱状需大家努力

太原市公交总公司服务管理处王处长：司机首要的是保证安全驾驶，不能过多地关注乘客。在上下班高峰期，乘客满座时，司机一般都会提醒站立的乘客扶好、抓好。乘客在车内遭到抢劫的事件，则应该属于社会治安问题，需要乘客及时提醒司机，或想办法报警。

太原市公交总公司运管处刘处长：对于车内吸烟、吃瓜子的乘客，司机发现后只能是予以提醒，因为司机没有处罚权，只能提醒广大乘客自觉。