近日从报上读到一则只有200多字的短消息，太原市公交总公司11月4日在省城所有公交车的车厢里都张贴了醒目的敬老提示语，并要求在车辆运行过程中，一旦有站不稳的老年人上车，司乘人员必须为其落实座位。如发现司乘人员不能落实座位，其当月的优质服务奖将被扣除。
由此笔者联想到今秋到某大城市的一次旅行。刚到这座大城市时，其摩天的高楼，流光溢彩的夜景，使我对这个城市颇具好感。然而，乘坐了几次公交车，看见很少有人给老年人让座，又让我对这个城市产生了很大的失望。那么多坐着的年轻人对眼前站立不稳的老年人怎么都视而不见，怎么那样心安理得！笔者虽然也听到车上的售票员提醒乘客：“请给需要帮助的人让座”，但坐着的年轻人充耳不闻，无动于衷，其坦然的神态似乎在说“这只是说说而已”。因为我在城市生活了二十余年，大部分时间在太原，期间我自己也不知坐了多少次公交车，虽然也偶尔看见有人不给老年人让座，但毕竟让座的是大多数。于是，当时远在千里之外的我，对我久居的黄土高原上的太原市忽然产生了一种有必要重新审视的感觉，就像突然之间发现一个人是那样地值得敬重。太原市自有不尽如人意之处，但在给老年人让座这方面，的确应当刮目相看。如果说高楼大厦代表城市经济发展的水准，越高越需要仰望；那么，是否有人在公交车上给老年人让座，则是这个城市精神文明程度高低的一个重要参照。
为什么太原人能给老年人让座，而有的城市做不到？这篇200字的短消息透露给我们：文明习惯的养成既要提倡，更需要去落实，仅靠提醒是提醒不来的。有的城市并非不提倡给老年人让座，而是停留在提醒上，像笔者上面提到的那个大城市，对给老年人让座只是提醒，满足于提醒，久而久之，大家都不把提醒的话当真了。太原市好就好在说了就要算数，就要让司乘人员去“落实座位”。落实了，假以时日，自然就形成了习惯。世间有多少事情不是如此！
是否有人在公交车上给老人让座，与公交企业的经济收入、企业形象有一定的联系，但并非决定性因素。因此，太原市公交总公司要求司乘人员必须为上车的站立不稳的老年人落实座位，更说明该公司是一个愿意为构建和谐社会有所付出的企业，是一个有社会责任感的企业。笔者呼唤更多的具有社会责任感的企业出现。 |
发表于 2007-11-20 10:23
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