春运期间旅客退票时间及改签车票办法

流亭站

为更好的利用运能，铁道部决定春运期间将一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时。旅客改签车票的时间不晚于开车前，当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车时间不超过3天。团体旅客退票时间和旅客因不可抗力，伤、病（有医生证明）等特殊原因不能按票面标明时间、车次旅行的，按《铁路旅客运输规程》规定办理。因上述特殊情况开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。