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本帖最后由 sfog2008 于 2018-7-31 18:34 编辑
这有什么难的，下车记录下车身的自编号，直接12345 。
要求说清楚的要点 什么时间，什么地点，发现什么车辆，投诉的事件，最后加一句 据我观察这个车队的车辆基本都是这些贴住车号。
投诉注意点： 就事论事，不要搞自己的臆想，投诉车队遮挡自编号这个就是臆想，你就说这样把车号遮挡住不利于乘客对公交的监督。
你说车队遮挡号码，这个即便投诉上去，车队也会一大堆理由否定。 你要说你就是想监督，不方便监督，这个他们没什么说的。
在投诉到 12345 的时候， 被投诉人往往给投诉人玩 范冰冰的阴阳合同， 诸如 不开空调啥的 ，你投诉了，车队会给你道歉，同时说处罚了司售人员，你要问下： 是不是空调没坏啊？如果空调的质量有问题，我可以帮您投诉福田！他们一般会说没坏。半个月后，你再给12345打电话，问车队的答复，多半是他们给市政府回答空调坏了。 OK， 你就进行二次投诉，投诉车队欺骗，玩范冰冰的阴阳合同，欺上瞒下。
总之，你的投诉要嘴跟的上，有理有据，不搞臆想，不搞无理取闹，目的就是作为一位首都的公交迷促进北京公交的健康发展。对那些欺上瞒下的工作人员坚决投诉！ 公交的这种服务队长太多了，他们就是骗，骗上骗下，为了减少处罚，大事化小，小事化了，这就是为什么北京公交发展不好的原因。 |
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发表于 2018-7-31 17:36
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发表于 2018-7-31 18:16