公交导乘员上岗为您引路

美丽的神话

以后乘客不知道坐什么线路的公交车不用发愁没人问了，长治公交行业导乘员于8月8日正式上岗。20多名熟悉公交线路、车次的导乘员在市内14条公交线路的重要站点“站岗”，为乘客解答疑问，提供公交车换乘信息，并组织乘客排队乘车，疏导交通。
       由于长治知名度的提高，让往来客人有了大幅增加，即使一些土生土长的长治人，也经常会因为线路的更改、车辆的增多而茫然不知所措，不知道该乘坐哪辆车到达目的地。为方便乘客坐车，酝酿已久的导乘员终于在近日正式上岗。担任公交导乘员的都是来自公交战线的离退休老同志，他们都十分了解公交运行情况，而且对公交有着割舍不断的感情。此次重新上岗，他们都经过了正式培训和实地演练，所有导乘员都配戴着统一胸卡和白色遮阳帽，工作时用手中黄色小旗来引导乘客上下车。
       8月11日早上6点半，刚刚担任导乘员的赵福林和王栾英二位师傅就准时上岗了，未来12个小时的时间里，他们将在公交长治宾馆站点为乘客提供各种便利服务。上午9点左右，一位匆忙上车的妇女突然发现，和孩子拉着的手不知什么时候松开了，闻讯后的赵大爷及时为她找回了孩子。将近中午，一位老人在上车掏老年证时把口袋里的200元钱掉在地上却全然不知，及时发现的王大妈急忙捡起递了过去。作为英雄中路的重要站点，长治宾馆站人流量很大，经常会遇到各种突发事件，两位导乘员告诉记者，类似的事情几乎天天都能够碰到。采访间隙，一位来自晋城的乘客找不到火车站的方向坐错了公交车，经过导乘员的指点，他才坐上了去火车站的公交车。
        不仅如此，导乘员的“上岗”，让猖獗了很久的“黑车”也感到了束手无策，原来停靠在公交站点吆喝揽客、防碍交通的“黑车”越来越少了。在服务乘客的同时，导乘员为公交挽回了更多损失。
       对于出现在我市的这一新兴事物，大多数人在惊讶之余表示了赞赏，市民杨师傅就认为：作为魅力城市的长治早该有这样的举措，不仅方便市民，还为外地游客提供帮助，提高长治知名度，希望这样的便民措施长期坚持下去。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（李　霞）