交通卡为何突然刷不出来?万一坏了,里面的钱会不会都没了?公共交通卡公司有关技术负责人提醒说,交通卡的感应能力减低到一定程度后,会出现在机器上读不出卡内金额、无法扣款结账的情况。造成交通卡失灵的主要原因是交通卡芯片“到期”或是保管不当,有的乘客往往将交通卡与其他卡混放,容易使交通卡磨损,影响刷卡的灵敏度。乘客还要注意交通卡应避免弯曲、涂写或撞击,也不要将卡接近高温、磁性物体。
■问:我的交通卡怎么会被透支了600多元?
上海公共交通卡公司有关技术负责人:这种情形一般不会发生,除非那张卡的芯片坏了。根据交通卡的程序设定,每张卡的最大透支额为8元,通常不会透支超过8元,除非交通卡的芯片损坏。据介绍,芯片损坏的表现是卡刷不出,卡内数据跳乱。不过,交通卡的芯片故障率很低,大概在十万分之一左右。
■问:交通卡突然不能用了,是不是因为经常将它和手机放在一起被“磁化”了?
上海公共交通卡公司有关技术负责人:通常情况下,手机对公交卡的影响并不大。交通卡突然不能用最有可能还是芯片寿命到期引起的。交通卡芯片的寿命一般在5年左右,如果芯片寿命到期,这张交通卡也就不能用了。由于交通卡可以再销售,因此即使是新买的卡也可能是用了很久的,所以有可能出现保管得当也突然不能使用的情况。基于技术上的原因,芯片暂时无法“延寿”,但是市民也不必担心。在交通卡没有折坏却不能使用的情况下,市民可以要求免费更换新卡。至于卡里面原有金额,经交通卡公司查明之后会全部补上,不过要拿到新卡可能需要等候5-7个工作日。
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