盲人乘车无障碍 太原准备好了吗？

太原公交

编辑人语：

　　上错公交车，搞不清行驶路线，找不到车站，这是大家日常出行时经常遭遇的事儿。然而，出行这件事对于盲人朋友来说就更困难了，上述遭遇的难事对他们来说更是习以为常。

　　为方便盲人乘坐公交车，2002年太原市就在全国率先设立了盲文公交站牌。6年后的今天，由于日常损耗、人为破坏、线路变更、站名变更等诸多原因，省城某些地段的盲文站牌几乎形同虚设—— 省城盲文站牌今昔境遇如何？哪些部门负责它们的维护保养？它们将有怎样的未来？

　　出行乘坐公交车盲人朋友感慨多

　　据太原市残疾人联合会相关人员介绍，目前全市盲人已超过两万名，自从太原市市内多数公交站点都设置了盲文站牌后，此举确实惠及了不少盲人朋友。

　　但说起坐公交车的经历，太原市盲人张志强（化名）却连连叫苦，称自己几乎碰到了所有能碰上的倒霉事。“有一次坐公交车摸站牌的时候，不知道哪个缺德鬼在站牌上粘了一块口香糖。”让张志强更无奈的是，有次站牌无缘无故翘起的一个边棱钢片差点划伤他的手指。

　　太原市盲校的小高则十分憎恨那些把小广告贴到盲文站牌上的人，“多粘几层就很难摸出内容来。而且一到冬天，冷冰冰的站牌一摸上去就让人直哆嗦。 ”所以，小高现在乘公交车不再靠摸了，而是循着驶近的公交车报站语音来找车。尽管如此，但公交车时常出现的错误语音报站也难免让他误下误上车。

　　“上车的时候多问几次就行了，可有时候碰上等车人多天气又冷，你问得多了，后面排队等车的人就不耐烦了。”小高说自己现在很少单独出门乘车了。

　　加装盲文站牌太原尚属首例

太原市残联副理事长王成庆，几乎参与了盲文站牌设立从始至终的工作，他告诉记者，早在2002年，为给盲人乘坐公交车提供方便，在太原市公交总公司的支持下，太原市残联就开始了对全市主要街道安装公交盲文标志站牌的工作。

　　首批正式设立盲文站牌则是在2004年9月。当时，太原市残联出资近1万元，并委托太原市公交公司在胜利桥东、下元、火车站等各路公交车的始发站以及桃园四巷、省ZF等客流量大的50多处站点上，设立了首批112个刻有标准盲文的金属公交站牌。盲文站牌上面设有盲文提示本站站名、途经的公交站点、始发站及到达站名、盲人投诉电话、公交热线等内容，盲人通过触摸，就可知道沿途站点设置情况，此举当时在全国尚属首例，并被多家媒体争相报道。此后盲文站牌的安装范围逐渐扩大。

　　2006年10月，太原市被建设部、民政部、中国残联、全国老龄工作委员会联合授予 “十五”期间全国无障碍建设先进城市。理由是太原市实现了在所有的公交站点设立公交盲文标志站牌，盲人可免费乘坐市内所有公交车等便民措施。

　　2007年，太原市进行了大规模的城市道路改扩建工程。迎泽大街作为太原市主街道，人流量最大，也是盲人途经最多的主要街道，为了方便盲人出行，2008年11月28日，在市建管委的支持下，由太原市残联筹资3万余元，从迎泽大街的火车站至迎泽桥东安装了46块盲文站牌。这次安装的公交盲文标志站牌是太原市作为国家确定的 “十一五”无障碍建设创建城市之一，根据国家《无障碍建设“十一五”方案》要求的又一举措。据市残联负责人介绍，太原市明年还将在南内环街等改扩建的街道上安装公交盲文标志站牌。

　　社会帮助是盲人最好的“站牌”

　　记者了解到，太原市盲文站牌的各项工作主要由市残联负责，市建管委和市公交公司等部门给予相关协助。王成庆称，目前全市范围内已经设立了近400块盲文站牌，为此市残联已经投入超过10万元的专项资金。

太原市公交总公司运调处刘处长对记者表示，最近新安装的灯箱式盲文站牌和以前的传统盲文站牌，涉及到维护和更换均由市残联和盲协来具体负责，公交公司则主要提供站点路线支持。由于城市建设，公交线路临时变动在所难免，由此便带来了站牌调整和更换的问题，但同时也意味着要投入更多的成本费用，这也正是王成庆头疼的问题。他告诉记者，除此之外，还涉及到站牌维修和养护等方面的问题，因为站牌的设立并非一劳永逸。

　　“要改进的地方还很多，比如我们也在研究以后安装更先进的语音站牌等措施。”王成庆表示，“在目前条件尚未完全成熟的情况下，我们只能呼吁市民文明乘车，爱护公共设施，希望大家能协助残疾人乘车，对他们多一点理解和照顾。”

　　据太原市残联相关人员介绍，根据国务院批转的《中国残疾人事业“十一五”发展纲要》及《关于开展创建全国无障碍建设城市工作的通知》要求，为了加强对全市无障碍建设工作的组织领导，确保创建工作的顺利进行，今年10月15日，市ZF成立了以副市长吉久昌为组长、ZF副秘书长冀克平、市建管委主任孙荣琨、市民政局局长任德胜、市老龄委办公室主任韩永兴、市残联理事长杨健为副组长的无障碍建设领导组。

　　随着太原市无障碍建设领导小组成立，省城无障碍设施建设“大管家”走马上任，开始对省城的无障碍设施建设进行督导，统一要求，使之更加规范。此前，太原市的无障碍设施均由各单位自行建设或配备，没有统一的要求和统一的管理标准。

2010年成为全国无障碍城市，这是太原市在2007年被确定为100个创建全国无障碍城市之一后，提出建设无障碍城市的目标。到那个时候，所有的无障碍设施不仅可以服务残疾人士，还适用于老人、孕妇等出行不便的人群，这些设施涉及商场、银行、电影院、道路、公交站台等场所。