为迎接青奥盛会,紧密联系广大市民及乘客需求,全面提升公交服务水平。南京公交集团在今年推出“南京公交与您同行——公交进社区”系列活动。2月22日上午,本次活动的首站在浦口区泰山街道桥北社区拉卡序幕,南京市交通集团党委委员、纪委书记葛飞;南京市客运交通管理处处长邹振;南京公交集团党委书记曹玉莉;浦口区泰山街道纪工委书记李传开等领导及南京市乘客委员会委员郎亮、泰山街道桥北社区、扬子公交公司相关负责同志出席了本次活动。现场,扬子公交近两百名公交员工与广大热心市民及乘客展开面对面的交流,听取市民对公交服务的意见和建议,现场还举行了扬子公交百名党员宣誓及市民咨询活动。
活动开始前,公交集团党委曹玉莉书记作了热情洋溢的动员讲话,市交通集团纪委葛飞书记宣布2014年度南京公交进社区活动正式开始。随后,扬子公交近两百名党员示范车驾驶员由市劳动模范王才林带领在乘客委员会成员及广大市民的见证下做出庄严宣誓,将在运营过程中规范服务、遵章守纪、为广大乘客提供热情、快捷、安全、舒适的出行条件,为办好青奥会,当好东道主,展现公交企业窗口形象做出表率。
在活动现场,扬子公交设置的服务台前围满了人群,大家认真填写《乘客问卷调查表》上有关对乘车营运秩序、服务质量、安全行车、车容车貌的满意度,热议公交新闻,提出意见建议,在场的公交企业负责人认真回答乘客疑问,了解市民需求,并表示将在公交线路优化上充分考虑乘客意见,其中针对市民反映较多的151、136区间等过江线路较为拥挤的情况,公交企业的负责人也表示将在近期对这些线路增加营运车辆,同时扬子公交负责人还透露将在今年上半年开通多条专人专座、一站直达的定制公交线路,尽量减少桥北区域私家车的出行率,缓解大桥车辆拥堵。
本次公交进社区活动是公交集团及所属扬子公司坚持公交服务百姓、贴近百姓的重要举措,上半年还将在江北地区的浦口、六合等地街道或社区陆续开展。