天津滨海新区公交523车队尊客敬客 市民待驾驶员似家人

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天津滨海新区公交523车队尊客敬客 市民待驾驶员似家人
2014-3-5 14:38:21　来源：渤海早报

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在公交523车队里，提起退休教师廖大娘，每个人都能说上一段跟她之间的故事。说起跟523车队的缘分，廖大娘揽过站在身边的新区公交集团三公司运营四部部长徐东，“都是他领导得好。

　　在公交523车队里，提起退休教师廖大娘，每个人都能说上一段跟她之间的故事。水杯上毛线编织的杯套，午休时枕的小花枕，休息时垫在椅子上的薄棉被，寒夜里吃上的热乎乎的葱花饼……驾驶员郭师傅是个实在人，说起廖大娘的好，干脆地说，“大娘舍得给我们花钱，成包成包买吃的，就这份心，真拿我们当自己人”。

　　说起跟523车队的缘分，廖大娘揽过站在身边的新区公交集团三公司运营四部部长徐东，“都是他领导得好。我坐了70多年的车，就没遇见过这么好的驾驶员”。廖大娘说，她几乎每次出门都坐523路，这条线路老年人多，司机师傅对每一名乘客的照顾她都看在眼里。“看到老年人上车，总是等坐稳了再开，下雨天更是一遍遍嘱咐我们注意脚下。有时看到拿了重东西，司机还会一把接过来，再搀扶我们上车，特别温暖。”
　　廖大娘跟儿子住在523路公交车场站旁的福津园小区。平时，廖大娘最喜欢到休息室里跟驾驶员们聊天。时间长了，廖大娘能记住每一个驾驶员的名字，打心眼里拿他们当自己的孩子一样疼。晚上下班晚，廖大娘会把刚出锅的葱花饼和馅饼交到每个人手里；过年前，廖大娘买了两大包花生和瓜子，卖货的人问她怎么买那么多，她笑呵呵地说，“家里人多，吃得多”。由于受场站环境限制，驾驶员休息的时候只能在公交车里随便垫点东西趴一会儿，这可把廖大娘急坏了。连续赶工一个多月，廖大娘亲手制作的27个棉枕头终于在3月3日完工，第一时间送到了车队。
　　廖大娘的这份心，让驾驶员感到温暖同时更感责任重大。车队队长徐建鹏对记者说，“想到廖大娘对我们这么好，我们肩上的责任就更重，一定得保证老年人安全乘车。”
　　除了廖大娘，被这支车队感动的还有大港街学雷锋志愿服务队的阿姨们。昨天上午，一群平均年龄超过70岁的阿姨在服务队负责人董秀文的带领下，给车队送来了亲手缝制的“平安荷包”。“每个平安符都有8道工序，是志愿者们一针一线缝出来的，里面装的除了熏衣草，还有我们的一片心意。”董秀文说，除了服务态度好，不管在这车上遗忘了什么东西，肯定能找得回来。记者在场站休息室厚厚的记录本上看到，一笔笔清晰记载着驾驶员们拾到的物品。徐东说，不管是3、4千元的现金、手机，还是雨伞、书包，他们都会一样样留记录，保存好。“这是我们对乘客的承诺。”（记者邹雪）