我被321夹脚了，如何处理？

man123

各位，我晚上回家时被321夹脚了，该如何处理，请大家帮拿个主意


2014年7月1日，晚上18：50，在六里桥东321候车站我在立席等待排队上车，上了一会后，上车速度变慢，前方有人开始站在两边不上了要等下辆，于是我绕过前面的人来到321路63473号车迈出右腿上车时，被车门夹住右脚踝。

上车后，售票员说她已经喊关门后，我还要伸腿上车，表示责任不在她，我表示要去医院后，她又改口说车门没夹到我。并通知司机在高速上停车，以全车乘客相要胁，司机也表示说没看见夹到我。我拨打96166进行投诉。但司售仍旧不承认夹到我。

车行到佃起村731医院后，我自己去医院，再次给96166打电话，对方要我先在大厅等待，我自己就挂号，十多分钟后，321车队来电话，一个自称负责的男人表示，当时已经没人上车了，站台上和售票员都已经喊了关门，我才上车的，所以夹我脚的事不怪车队，让我自己看病。我说我是在总站排队上车的，怎么叫没人上车呢，再说，我并没有听到有人喊关门。车队应该确认无人确实无人上车再关门行车，况且售票员在车上坚决不承认夹人令人气愤，对方仍旧表示这事与他们无关。建议我走法律途径。

我去看了医生，医生表示略微有些红，我自己感觉也不疼，只是有发热的感觉。医生表示没有太大问题，建议我先观察一天，如果明天不红肿应该就没有问题，如果明天严重的话照X光确认，并给我开了三天的假条，临床诊断为右踝外伤。

我准备明天休息一天，如果没有问题，后天上班。并要求321赔偿我一天的工资及挂号费，如果对方态度还是这样坚决，我直接去公交集团投诉。

请问：此事321车队到底有没有责任？我明天休一天年假，公交方面应该不应该给我补偿？如果给补偿的话，多少合适？

谢谢！

edwin

没摄像头这事儿说不清

man123

edwin 发表于 2014-7-1 21:18
没摄像头这事儿说不清

现在321车队承认夹着我了，但坚持是说关门后夹着我的，因此他们没责任。难道真是夹人白夹？

edwin

man123 发表于 2014-7-1 21:35
现在321车队承认夹着我了，但坚持是说关门后夹着我的，因此他们没责任。难道真是夹人白夹？

那你去找证据吧……只有证据能证明当时的情况

649

就不能自己去医院……

zhs1970

简单，打110电话或去车队讨说法，下策到六里桥总站站台坐着讨说法同时打110.

咖啡可乐

要是我就坚决不下车。停放在高速上怎么了？哪个乘客敢说你你就讹上谁，司机不走让乘客找车队赔误工费。走什么司法途径？我没钱打官司，如果车队打110 你就要求110帮忙联系法律援助，jc执意要求你自行离开就打12345投诉jc，我没钱打官司就要求调解 脚肿了让车队自己证明自己没错，公共场所安装摄像头是全市的规定。总之你就闹不让司机走车也不让他下班，如果警察宣布调解失败，警察走了你也别走。放心既然你脚确实红肿了 只要你不打人不骂人 就赖着不走要求看病 千万别说要钱 也不去警局 警察拿你没辙，城六区的警察在这处理这种纠纷方面很守规矩的（我教我妈的绝招就是，如果jc来了就不说话 就哭，让对方自己说怎么办）

不过话说回来 换位思考啊 司售人员也是被讹怕了，不是针对你 非死不承认，当时在不知道脚是否有大伤的时候是该挣一下，既然咱都去医院检查完了确实没大事就算了吧，毕竟人没事最好。

edwin

有的人就是特别讨厌，不上车了也不知道往边上站站，给后面要上的人让路，结果售票一看没人要上了，就关门了。有时候司售看点特别重视，到点就走，售票一看到点了就关门，有时候确实不太注意还有人要上车。
这种情况其实时有发生，尤其在总站等后车的时候，以后建议LZ再碰见这种情况，看见售票要关门，提前喊一嗓子，让等一下，一般售票听见都会及时再按下开关把门开开，就不至于发生夹脚之类的事故

大郊亭

edwin 发表于 2014-7-1 23:34
有的人就是特别讨厌，不上车了也不知道往边上站站，给后面要上的人让路，结果售票一看没人要上了，就关门了 ...

作为司售自己也要注意 看见站台上有没有异常举动的人 或者喊一声 还有上的么

大郊亭

当然了 还有一点 心平气和的劝解也是非常要好的良药 要是说句中听的话 也许就不会有这些事情

kwyq

乘客上车也要有自我保护意识。
我一般追车上车的时候，到车门前都等一秒，大概能确认司机售票（控制开门的）肯定看到我了，我再上，就能稍微避免这种情况。
因为有时候你看着门开着呢，但可能司售正要关门，他没看见你。
六里桥的人谁也不是没见过，司售肯定也着急，忙中难免出错。都在路上，多一份宽容，多一份理解。
楼主要真要赔偿，当时就不能自己下车，就应该当场给他们看受伤状况，如果没事就应该跟车回总站。你自己一走，车队不承认，你也没证据了。

午饭

售票员操纵关门之前了望是否彻底是关键。如果没了望，臆测关门那责任肯定跑不了。按楼主所言，应该是楼主先伸腿车门再关。那么即便楼主后伸腿，你也能投诉个没了望。事儿出在车上，责任公交肯定有，二者情形比例不同罢了。大不了就打官司

man123

谢谢各位，早上醒来，脚踝处基本没有感觉，痕迹也不明显了，再观察一上午如果没事的话，按昨天医生的说法，应该肯定不会有进一步的损伤了，计划明天上班。

今天等待321车队的来电。
今天我把握以下几点：
1.        我是在总站站台内排队上车，没有乱挤乱抢，此次被夹我个人没有任何过错。
2.        车队强调是看到无人上车后，站台维持人员和售票员才喊关门的，但我还在按秩序上车，而且当时车上人并不多，何谈无人上车？况且我没有听到喊关门，因此过错明显不在我方。
3.        车队表示喊关门的是站台服务人员不是车队的事，那么就只能找公交集团反应了，另外我认为无论什么情况，发生了车门夹人的情况，汽车方均有责任。

雷老虎542070167

321就是个sb车队

先锋号

edwin 发表于 2014-7-1 23:34
有的人就是特别讨厌，不上车了也不知道往边上站站，给后面要上的人让路，结果售票一看没人要上了，就关门了 ...

有些司售就是粗心，不然也不会前年冬天701给一后门上车的老太太夹着腿拖出十来米去。。。