周日出门乘特8外环,由于刷卡机故障,俺被刷了全程的钱,是1.8元。当时顺手就给96166打电话就此事进行询问,96166记录俺下车站、卡号、车辆编号以及下车时间后,回复着手车队处理下。当时打完电话也没怎么着,就把这个事情忘脑后了。就在刚才,俺正对着合同发呆的时候,手机响了,是特8外环车队一位女行管员打来的电话,她特别客气的说查了报修记录,确实是多刷了1.4元,她说俺若方便的话,可以到车队去取这1.4元。显然,俺是不方便。后来她给出主意,问俺是不是常坐特8外环,俺一想,最近晚上常在三环活动,就应了。她说让俺每次乘车前把卡号写个纸条,上车给票员就可以了,让俺坐4次。先不说这1.4元怎么样,车队的态度显然是非常好的,而且处理问题的手法也比较高明。简直让俺不敢相信这里是世俗下的中国。这种就让俺感到无论是作为一个公交爱好者还是一位乘客,都有一种荣誉感。毕竟,社会风气的高尚性在这里体现的完美无缺。 |