济南市第二届“十佳公交线路”评选活动启动 您最满意的公交线路是哪条？12月4日起，济南市公交总公司将启动济南第二届“十佳公交线路”评选活动。济南公交从所属230多条公交线路中，推荐了35条候选公交线路参与本次评选活动。
2013年1月，由济南市文明办、市交通运输局联合举行了首届“十佳公交线路”“十佳公交驾驶员”评选活动。2012年10月30日，交通运输部确定济南市为“公交都市”第一批创建城市；济南公交荣获“全国城市公共交通十佳先进企业”称号。在市委、市政府和市交通运输局的坚强领导下，济南公交认真学习宣传贯彻党的十八大精神，更好地落实“加快科学发展、建设美丽泉城”推进大会要求，各项工作取得阶段性成果。为全面推进济南市“公交都市”建设，提升城市文明形象，熔铸济南公交服务品牌，济南市公交总公司将联合本报启动第二届“十佳公交线路”评选活动。济南市公交总公司从所属230多条公交线路中，推荐了35条候选公交线路参与本次评选活动。
“十佳公交线路”评选标准： 行车秩序优良；车厢环境整洁；服务质量过关；首末班车按点发车；按规定线路行驶，均衡运行，不串车，不甩站；依次进出站。车厢环境的参照标准：车辆整洁，达到“四净一亮”，即车皮净、地板净、车厢内壁净、轮胎净、玻璃明亮。服务质量的参照标准：规范服务，无投诉；工装整洁，仪表端庄，悬挂工号；尊重乘客，主动照顾老、幼、病、残、孕等特需乘客。安全行车的参照标准：公交驾驶员自觉遵守交通法规及有关规定，无违章违纪行为，做到起步稳、转弯稳、行车稳、停车稳。 附35条公交线路： 一分公司
11路
11路由十里河开往经二纬三，以经一路为主线，途经洪家楼、大明湖、火车站等重要站点，贯穿东西，现配编车辆35部，驾驶员66人，同时开通空调线K11路，以满足不同层次乘客的出行需求，全线驾驶员一直严格遵守交通法规和运营纪律，积极为乘客提供安全、优质的服务。
3路
3路线目前配车38部，驾驶员72人，由石门开往站前路南口，是我市东部连接火车站的主要干线，曾获得“全国交通建设系统工人先锋号”、“济南市工人先锋号”等多项荣誉，全线人员始终坚持“心系乘客、服务一流”的服务理念，为乘客提供热情周到、规范满意的服务，发明安全节能操作法的“济南市劳动模范”张健就是3路线驾驶员优秀代表之一。
118路
118路是贯穿东、西方向的连接线路，以公交祝甸车场为始发站，营市街为终点站，当前配车30部，驾驶员56人，平均日运量达到33000余人次。它是经一路上唯一巨无霸豪华车，是市民心目中最受欢迎的车型。全线人员严格按照社会服务承诺制度执行，力求为乘客提供干净、整洁的乘车环境。
18路
18路由公交姚家车场开往经二纬三，途经火车站及各大高校，平均日运量达到4万余人次，目前该线路配车43部，驾驶员82人，曾获得“山东省青年文明号”等荣誉称号。全线人员以“让乘客满意”为目标，坚持热心服务、细心服务、诚心服务和恒心服务，众志成城，保证服务和安全。
K55路
K55路由还乡店开往山东医专，途经42个站点，横跨南北，目前该线路配车26部，驾驶员55人，并开通零时公交，以保证在路程和时间上最大化满足不同乘客的乘车需求。该线路曾获得“济南市工人先锋号”等荣誉称号，全线人员也将继续团结一致，以热情饱满的精神状态，为乘客提供一流服务。
二分公司
34路
34路线隶属于公交二分公司一队，现有职工31人，营运车辆21部，单程10.7公里，它途经火车站、商业中心和旅游胜地，沿线固定乘客及外地乘客多，特定时间老年乘客多。驾驶员时刻以安全和优质服务为工作中心，行车中时刻牢记公交核心价值观和服务理念，齐心协力、克服困难，准班准点率，得到广大车可认可。2013年该线路被授予“济南市青年文明号”称号。
4路
4路线隶属于公交二分公司三队，现有职工61名，营运车辆32部，线路长度26公里，日行驶里程5148公里，日客运量近4万人次。它南起重汽技术中心，北至洛口，是贯通我市南北的主要线路之一，同时也是我市营运时间最长的一条公交线路。近年来，4路线坚持以践行社会主义核心价值观为主线，着力将文明创建工作融入营运服务、员工队伍建设工作中。4路曾荣获省十佳女职工建功立业标兵岗、富民兴鲁劳动奖状，省工人先锋号、全国五一巾帼标兵岗、全国工人先锋号、全国公共交通行业节能减排达标竞赛先进集体等诸多荣誉。
K51路
二分公司四队所属线路K51路，现有营运车辆19部，单程运行长度10公里，员工37人。是由环山小区开往火车站的循环线路，途径环山路、山师、千佛山、省电视台、省中医、泉城广场，趵突泉、人民商场、大观园等共17个站点。K51路线全体驾驶员坚持高标准、严要求，以“辛苦我一个，方便千万人”为宗旨， 热情、细心的服务每一位乘客。在线路全体驾驶员的共同努力下，该线路先后获得了山东省青年文明号、济南市工人先锋号等荣誉。
39路
二公司五队39路线现有营运车辆47部，营运驾驶员57人，南起领秀城西门，北到解放桥南，是贯穿城区南北的重要公交线路，日均运送乘客1.8万余人次，承担着领秀城大型社区市民的出行。在39路线全体员工的共同努力下，2014年3月被评为济南市“巾帼文明岗”。
43路
二分公司六队43路目前线路职工总人数为34人，青工人数30人，线路职工平均年龄27岁，大专以上学历21人，是车队职工平均年龄最为年轻的线路。它日营运里程22.2公里，日班次282班，担负着省、市两级党政机关、南部居民区和商业中心、医院、火车站、省体育中心、泉城公园等重要地区的公交客运任务,是折射城市形象的一扇重要服务窗口。曾荣获“市巾帼文明岗”、“省工人先锋号”荣誉。
三分公司
138路
始建于2010年，线路目前配车17部， 9.5米车型5部，10米车型11部，12米车型一部。营运驾驶员总人数21人。沿线经过新东方花园、贤文小区、海信慧园、盛福小区等小区，是点型的社区线路。高星级驾驶员四人占驾驶员总数的30%。在高星级驾驶员的带领下，大家比学赶超，形成了一个人人争当高星级驾驶员的良好氛围。138路线也多次被评为星级线路。2010年度138路被公用事业局评为局系统“巾帼建功示范岗”，2011年被市总工会授予“工人先锋号”荣誉。
123路
123路隶属于济南公交三分公司二队，始建于2005年10月3日，始发站“公交驾校”，终点站“泉城广场”，配车29部，营运驾驶员54人，月平均运量61万人次左右，平均日运量2万人次左右，每车平均日运量达到了702人次，是承担“高新区”到市中心地区的主要公交线路。线路30岁以下驾驶员占线路总人数的80%，123路全体驾驶员秉承“心系乘客，服务一流”的服务理念，把乘客当作自己的衣食父母，不断提升服务质量。2014年123路线路平均满意度达到了92%以上。通过对待老年人推出“亲情化”服务，对待老年人以长辈的身份礼待，秉承“老吾老，及人之老”美德，线路整体“敬老”氛围浓厚。2010年9月，123路被省建设工会授予“工人先锋号”荣誉称号。2013年10月9日，获得济南市首届“敬老文明号”线路。
160路
160路于2012年8月9日开通，目前配车15部，驾驶员21人，线路平均挂星率为93%。线路自开通以来，共运送乘客百万人次，安全行车无大事故，节约油耗1万多升，在平凡的工作岗位上，在有限的流动空间中，驾驶员们凭着对乘客的一片真诚爱心，谱写公交人精神文明奉献之歌，情系车厢、情暖乘客。该线路历经两年多的时间成为一条优质线路，截止2014年10月份，共有14次被评为星级线路。
317路
济南市公共交通总公司第三汽车分公司317路线是近郊线路，该线路成立于2007年9月16日。该线路主站为建大老校区，副站为建大新校区，单程全长18.9公里，单程设5个站点。该线路现有驾驶员15人，站务员两人，其中党员3人。线路配车数10部，日班次70个班。近年来，随着公交事业的快速发展，317路也有着很大变化，由原来的10部金旅车，更换为现在的10部新能源车，硬件大幅度提升。同时，车队对该线路驾驶员进行定期的安全、服务、职业道德、公司制度等定期培训，使员工素质不断提高，好人好事不断涌现，自开展“双争”活动以来，该线路多次被评为三星级线路，年终多次被评为先进线路。
106路
106路隶属于济南公交三分公司六队，由梁二村开往大明湖东门，线路总长度19.3公里，营运驾驶员63人，高星级驾驶员6人。全体106路驾驶员秉承“心系乘客，服务一流”的服务理念，把乘客当作自己的衣食父母，热情、微笑、周到服务。线路驾驶员通过学习，不断加强自己的驾驶操作技能，始终把安全驾驶工作放在一切工作的首位，时刻谨记“安全是和谐，安全是稳定，安全是效益”的安全理念。
四分公司
2路
2路由匡山小区开往中心医院，单程15.5公里，配车29部，现有职工46人，日班次280。该线路特点是由匡山小区始发，途经经十路和历山路主要路段，单向客流突出，即早高峰由匡山小区到中心医院方向去的客流较多，晚高峰则由中心医院到匡山小区的客流较多，是小区市民出行的重要交通工具。2路线自获得“精神文明线路”以来，全体职工牢固树立“心系乘客，服务一流”的服务理念，齐心协力，认真工作，努力完善各项规章制度，以主人翁的责任感投入到工作之中。为了更好的为市民提供服务，以争创优质品牌为动力，进一步提高服务质量为标准，提高职工的整体素质，保证文明线路创建工作的顺利进行。
107路
K107路是济南市公交总公司四分公司三队所属线路，该线路是由居然之家家居广场开往友谊山庄的空调车线路，单程19.2公里，单程运行时间60分钟，共有运行车辆36部，运行一线驾驶员62人，其中有**党员6人，青年团员17人。
自2001年12月28日新开线以来，坚持用高标准，高起点“树公交品牌，创文明线路”作为目标，以“服务大众，奉献社会”为宗旨，认真开展微笑服务活动，以良好的服务得到上级领导和广大乘客的一致好评。
156路
K156路是济南公交四分公司四队所属线路，该线路位于济南西客站公交枢纽，由济南西站开往火车站，途经“一院三馆”、段店客运枢纽、市立五院、西市场、火车站等主要站点和换乘点。主要服务于高铁、火车站与长途客车旅客的输送和换乘，同时也是连接西部新城与市中心的重要交通线路。该线路现有驾驶员和现场调度员33人配车数16部，线路全长28公里，单程运行时间37分钟，日班次200，日客运量近4200人次。运行一线驾驶员30人，青年职工21人，平均年龄在32岁。
Ｋ156路全体员工坚持高标准，高起点“树公交品牌，创文明线路”作为目标，以“服务大众，奉献社会”为宗旨，认真执行《公共交通驾乘人员职业道德规范》，履行“公交社会服务承诺”，以良好的服务，得到上级领导铁路部门和广大乘客的一致好评。线路驾驶员月平均挂星率为99%以上，三星级以上驾驶员50%以上，五星级驾驶员占10%。线路乘客满意度均在97%以上。线路多次荣获济南公交总公司、四分公司先进集体称号，线路全年度取得了25颗星的好成绩。
56路
四分公司五队K56路现有职工56名，营运车辆29部。K56路西起山东省肿瘤医院，东至山财大燕山校区（临时），途径省肿瘤医院、长途汽车西站、齐鲁儿童医院、和谐广场、省体育中心、全民健身中心、银座商城玉函店、泉城公园、山东大学舜耕路校区、千佛山、山东师范大学、山东财经大学燕山校区等大型客流集散地和大中专院校、医疗机构、购物游玩场所，是贯穿济南市经十路的豪华线路，受到广大市民的普遍关注。该线路单程20.8公里，日班次224个，日客运量13000多人次，是济南公交豪华线路的代表之一，也是精神文明建设的重要窗口。
81路
81路共有驾驶员50人，线路长度15公里，客运量近24247人次。81路全体员工坚持用高标准、高起点严格要求自己，以树公交品牌，创文明线路为目标，以服务大众，奉献社会为宗旨，认真执行驾驶员道德规范，履行公交社会服务承诺。以良好的服务得到上级领导和广大乘客的好评。该线路获得省级青年文明号称号，线路驾驶员平均挂星率达99%，线路全年度取得14颗星的好成绩。
五分公司
1路
1路线隶属公交总公司五分公司五队，是济南市最早的一条公交线路，现由西路北口发往洪家楼，贯穿济南东西，单程14.7公里，日运量平均3.5万人次左右。配车50部车，驾驶员90人。多年来，1路线全体员工团结一心，坚持优质服务，积极争创星级线路，乘客满意率均达93%以上，驾驶员晋星率均达87%以上，星级线路7条次，有6名驾驶员始终保持了五星级驾驶员的荣誉，其中陈大伟曾两次获得“十佳驾驶员”的荣誉称号。
21路
21路线隶属济南公交五分公司六队，2004年12月8日开通，由枣林发往火车站站前路南口，公交线路单程14.8公里，现配车23部，设26个站点，现有职工50人。
该线路填补了枣林路段的公交线路空白，为当地老百姓，特别是党家庄地区少数民族同胞提供了出行方便。多年来，21路线全体职工本着“心系乘客 服务一流”的服务理念，积极参加总公司开展的“正当星级驾驶员，争创星级线路”活动，全线人员团结协作，坚持微笑服务，守法运行，得到沿线居民的认可和赞扬。2014年1—11月份，每月被评为星级线路，其中一星级线路三次，二星级线路五次，三星级线路三次。
101路
101路线是我市第一条电车线，于1977年1月1日正式营运，拥有35年历史，线路全长12.4公里，西起辛西路北口，东至甸柳庄，日客运量4.5万人次，是贯穿济南市东西的一条主要干线。多年来，101路线驾驶员秉承“开拓、务实、诚信、和谐”的企业精神，用心为乘客服务，成为深受市民信赖的线路。曾荣获全国“公交优质服务质量竞赛先进集体”、“山东省文明线路”、 “工人先锋号”、“青年文明号”、“济南市文明线路”、“济南市文明窗口”“济南市首届十佳公交线路”等荣誉称号。
102路
102路电车线隶属济南公交总公司五分公司二队，从济南大学开往葛家庄，全线长14.3公里，贯穿济南东西，现有职工106人，配车60部。是济南市配车最多线路，日均客运量达3.5万人次，是我市零点公交线路之一。
该线路全体员工以争创“工人先锋号”为目标，牢固树立“心系乘客、服务一流”的服务理念，坚持安全运行，优质服务，先后荣获济南市“巾帼文明岗”、山东省城市公共交通先进集体、济南市文明公交线路、济南市建功立业先进集体、济南市“工人先锋岗”、“山东省敬老文明线”等荣誉。
128路
128路线隶属济南公交五分公司三队，由王官庄小区东区开往泉城广场，线长8.8公里。因将西南部诸多小区与济南繁华地段泉城广场连接起来，成为沿线市民逛街购物的首选。又因该线路全体驾驶员始终坚持为乘客提供安全、便捷、优质的服务，深得乘客的信赖，赞誉良多。该线路今年以来，也多次荣获星级线路。
六分公司
K52路
K52路由济南市公交总公司开往山大南新校区，全程18.9公里,运行时间60分钟，驾驶员70名，平均年龄不到30岁，是一个充满**、不怕苦、不怕累，拥有共同目标的年轻人组成的优秀集体。在长期的工作中, K52路员工始终以“心系乘客，服务一流”为自己的服务宗旨，不断提高服务品位，完善服务规程，努力为乘客提供安全、迅速、清洁、舒适的乘车环境。辛勤的付出结出了丰硕的成果，K52路于2008年4月、2010年5月、2011年5月分别被授予济南市工人先锋号、山东省工人先锋号、全国工人先锋号的光荣称号。为悍卫K52路全国工人先锋号的荣誉称号，全体驾驶员向泉城人民做出了庄严的服务承诺：K52路驾驶员有活力，有热情，在服务工作中将用火热的**感染每位乘客。
K92路
K92路是济南市公交总公司六分公司二队所属线路，该线路是由赵家庄开往济南大学的空调车线路，单程17.7公里，单程运行时间60分钟，共有运行车辆20部，运行一线驾驶员47人，青年职工42人，平均年龄在30岁。
Ｋ92路全体员工坚持用高标准，高起点“树公交品牌，创文明线路”作为目标，以“服务大众，奉献社会”为宗旨，认真执行《公共交通驾乘人员职业道德规范》，履行“公交社会服务承诺”，以良好的服务，得到上级领导和广大乘客的一致好评。线路曾多次荣获济南公交总公司、六分公司先进集体称号，该线路于2013年被济南市总工会授予“青年文明号”的光荣称号，2014年度（1-10月份）取得了13颗星的好成绩，其中3星级线路1次，2星级线路2次，1星级线路6次。线路五星级驾驶员张德蓉、刘延涛连续被评为总公司级先进个人及标兵荣誉称号。
79路
79路线为济南公交六公司三队所属线路，该线路由盖家沟发往环山小区，单程12.3公里，共有运行车辆34部，中通阳光24，厦门金旅4部，中通丰彩6部，运行一线驾驶员51人，现场调度员3名，值班员2名，线路高星级驾驶员3名。79路自开线以来，车队始终把安全、运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，全体员工坚持用高标准，高起点“树公交品牌，创文明线路”作为目标，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，线路广大驾驶员用自己的行动树立了公交人的良好形象。
5路
济南公交六公司四队5路线现有职工64人，配车39部，线路单程12公里，北起太平洋小区，东至解放桥，沿途经过长途汽车站、大观园、泉城广场等主要站点，是济南市的一条双层车观光线路。 日均运量3.5万人左右。线路牢固树立“心系乘客、服务一流”的服务理念，以营运安全为中心，以“双争”工作为总抓手，开拓务实，创新工作，圆满完成上级交办的各项工作任务，努力当好老百姓的专职司机。线路党团员驾驶员带头做到安全行车，均衡运行，微笑服务，环境整洁，为市民提供便捷服务。多年来一直坚持的高考、中考直通车，夏日里的清凉小扇，元宵节低峰加班运行、延迟收车时间，等等，每一项便民举措都成为5路车闪亮的服务名片。5路驾驶员团支部书记入党积极分子苗子伦获得2013年度济南市优秀共青团员称号，5路线获得2013、2014年度公司先进线路称号。
35路
35路隶属于济南市公共交通总公司第六公共汽车公司汽车五队，现拥有营运车辆40部，职工70人，其中35岁以下团员青年职工44人，它北起济南动物园，南至南苑小区，全长13.2公里，日行驶里程约六千公里，日运量达四万多人次，是贯通我市南北的重要线路之一。
创建于1988年10月的35路线，被誉为济南公交的“龙头”线路，也是我市精神文明建设的重要“窗口”。在各级领导和广大乘客的关怀、支持下，35路线始终坚持“辛苦我一个，方便千万人”的服务宗旨，秉承和发扬“开拓、务实、诚信、和谐”的公交企业精神，以实际行动为乘客营造出“安全、方便、舒适、快捷”的乘车环境，为济南公交的发展、城市建设和市民的出行做出了突出的贡献。35路线曾获得过全国“五一”劳动奖状、全国工人先锋号等诸多荣誉，并涌现出了山东省劳模秦静等先进个人。
为了创建十佳文明线路，35路线全体团员青年职工以高标准、高起点，严格自律，牢固树立“心系百姓，服务一流”的服务理念，积极开展了“和谐车厢”、“微笑服务铸品牌”等活动，不断提升公交服务水平。工作之余，35路线团员青年还积极投身于社会公益事业，参加了“泉城义工”等志愿者服务活动，不仅延伸了公交服务水平，而且为社会贡献出一份力量，他们立足岗位、服务乘客、奉献社会的精神，受到了各级领导和广大市民的一致好评。
七分公司
BRT1
BRT-1号线全长11.2公里，日班次370多个。BRT-1号线自开通以来围绕让老百姓满意，政府放心，让员工快乐，为社会奉献的理念，以满足乘客出行需求为出发点，夯实基础抓管理，精心组织保运营，广大员工提素质，并广泛听取乘客的意见和建议，不断完善服务内容，全面提升服务水平，2009年被评为山东省工人先锋号，是济南市东西方向上的道路出行动脉公交线路。
BRT2
BRT2号线2009年5月开线，起始站点为北关北路至燕山立交桥西，途径北园路、历山路、经十路，单程11公里，配车20部，驾驶员40人，日班次274个。该线积极开展双争活动，多次被评为四星级线路，并先后获得济南市公交总公司“微笑服务线路”、济南市“青年文明号”等称号。
82路
82路1999年9月开通，最初从黄岗至渤海桥，2006年调整为黄岗至趵突泉东门，单程14公里，途径25个站点，现配车29部，其中豪华车12部，营运驾驶员总计45人。82路线有高星级驾驶员6人，占线路总驾驶员人数的13%。自公司评定星级线路以来，82路每年都多次获得星级线路称号，其中两次获得四星级线路。
119路
119路自解放桥发车，向东沿解放路、东外环、经十东路到达高新区管委会，线路全线长14.9公里，配车27部。该线路驾驶员以“星级管理，星级服务”为总抓手，立足本职，努力为乘客提供优质服务。曾先后被总公司评为先进集体、优胜集体、微笑服务线路，2011年被评为市级“青年文明号”。
114路简介
114线路全体驾驶员严格遵守公司各项管理规定，认真遵守道路交通法规，2014年以来没有出现过一般以上事故，车辆保养，列检合格率达到98%以上，营运计划执行率达到96%以上。全体驾驶员秉着“服务一流”的理念，积极开展“微笑服务”品牌创建活动，综合全年星级线路二星级以上，涌现出多名优秀驾驶员、先进个人，多次受新闻媒体表扬。
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发表于 2014-12-6 00:15
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