一上午被专线 运通 八方达全部多扣钱！！

visia

卡着10KM坐怎么了 鸡贼公司跟商量好了似的 660让我抓了现行 利泽中街西口-健翔桥东刷了一块五 直接告诉售票了 售票把我电话记下来了 回来的时候还坐的同一个车 健翔桥东-利泽中街西口刷了一块 售票已经忘了早上的事了！ 运通113和855都记了车号投诉96166了 客服似乎很忙

315425

大家都别嫌麻烦...不能让害人公司坐享其成

二手挖掘机

96166管运通吗？

可见票改并未增强员工的责任心，涨价提高服务论根本胡扯

小百一文

能解决不?不解决下次坐这几个上车不刷直接往里走

二手挖掘机

拿官方开的凭证，否则劝下车

1990年还是1992年车票使用办法里曾规定过由乘务员特别安排乘车的一款，不知道现在还有没有

给猫金币

涨价前偶尔也见过多扣钱的，但因为价格低，很少有人反应。
现在涨价以后，大家都对价格敏感了。
不过我也见过，司机按卡机上的加站，一下子过了两站的现象。

bjgongjiao

坚决投诉，绝不姑息，发现一起投诉一起，这不是较真，这是维护我们的权益，也是对他们的一种监督，只有这样他们才有可能提高，否则等他们自己提高服务，全是扯蛋！

gongsunlve

集团不会玩文字游戏，建议这样：刷卡5折“起”。

沁水丹泉

支持楼主 期待着楼主分享投诉以后的后续报道

visia

二手挖掘机 发表于 2014-12-31 12:31
96166管运通吗？

可见票改并未增强员工的责任心，涨价提高服务论根本胡扯

问了 说也是给转过去运通那边 现在叫北京交通服务热线了 应该都管

visia

沁水丹泉 发表于 2014-12-31 12:57
支持楼主 期待着楼主分享投诉以后的后续报道

96166还记了一卡通卡号  反正这阵子每礼拜都得坐三天 今天要不是太累就跟着660去善各庄了  坐10km最好提前两站刷卡 顶多售票会问一句哪下 反正也没超里程 坐660的时候前边有几个人坐了11站刷了一块五很正常 售票还拿这个糊弄我 我指着票台上的里程表跟她说 这才承认了

visia

bjgongjiao 发表于 2014-12-31 12:41
坚决投诉，绝不姑息，发现一起投诉一起，这不是较真，这是维护我们的权益，也是对他们的一种监督，只有这样 ...

对啊  那么多人天天都多刷五毛 想钱想疯了都 运通113上来一个男的 刷的时候卡机先滴了两声 然后我就问他是不是前车下来没刷 他说是 一下扣了六块

先锋号

所以说涨价与改善服务质量同步就是瞎扯。还说涨价以后日均提高4%的运力呢，根本没见间隔缩小。今天早上693，上车的时候发现站号错了，我就没刷，跟司机说你站号错了，他还跟我说：“你刷卡啊！”我又说了一遍你站号错了，他也不改，直到我后面的所有乘客都刷完卡他才加了站号让我刷，我刷完他马上又加了一站，要是有跟我一站下的乘客必定要被多扣钱了。。。我觉得这种事情就该有一起投诉一起，每次都让车队派专人把多扣的钱按不打折的票价送回来。

天蠍座

昨晚坐运通101也是，去往望京方向，101后加了一站安贞桥东，站牌上显示安贞桥东、和平西桥北都是13，但安贞桥东刚上时站号还是13，紧接着售票员就提醒司机该变站了，结果到和平西桥北时就变成了12，阜通东大街和望京医院站号本来都是3，又被这售票提醒变站，结果望京医院变成了2，这种售票员不懂瞎提醒，真够差劲的

二手挖掘机

司机错一次站号导致多收费被投诉经核实后扣20元，并自己负担需退乘客的票款。这样一来错刷的可能性会大幅度减小。
乘客都能记下来站号何况司机呢？起步之前把站号摁好不费劲吧？我们可不相信跑了这么年的司机们从没有时间练习过站位站号。
我们不求GPS自动站号，那也避免不了错误。我们只希望司机能有责任心，不要以涨价为借口给司机放羊。