[集团官微]因刷卡机问题导致多扣票款可退

QLMBUS

[cp]#票改小贴士#【如果因为刷卡机问题导致多扣票款怎么办】遇到这种情况，您可以向公交部门提供当时所乘线路的一卡通卡号、所乘线路、乘车时间和上下车站名，经核实无误后，将退还您多扣的票款。[/cp]

不知学生卡5分多扣票款的情况怎么算。个人不抱太大希望。

edwin

要是1块钱以下还是算了，打96166没那么容易

公交老乘客

哈哈 怎么退还?直接后台给补多扣票款吗？

world-carnival

集团永远打擦边球，永远不承认也不表态对于司售哪怕是失误会如何处理

649

因乘客原因不完整交易都不打折了 因集团原因也应该退不完整交易的钱

给猫金币

edwin 发表于 2015-1-1 18:45
要是1块钱以下还是算了，打96166没那么容易

为什么说打96166没那么容易？

贝壳

如果再考虑电话费和个人精力的因素,3元以下不值得打电话.

killchxf

电话费

67001

电话费可比5分要多了去吧。。。

jackzheng

“因为刷卡机问题”，定义模糊，再加上本来就是蚕食，较真的人不多，这条规定形同虚设

QLMBUS

贝壳 发表于 2015-1-1 19:39
如果再考虑电话费和个人精力的因素,3元以下不值得打电话.

集团官微也可以反映情况，并不一定用拨打96166方式。今天我看见这条微博就@北京公交集团反映了，不知结果如何。

先锋号

QLMBUS 发表于 2015-1-1 21:43
集团官微也可以反映情况，并不一定用拨打96166方式。今天我看见这条微博就@北京公交集团反映了，不知结果 ...

集团官微从来都只是唱赞歌，没解决过任何投诉的问题。

HAM

是否真的是司机操作原因导致的多扣票款不好取证，如果一旦返还无折扣票款，那么将会出现许多为了多退钱而冤枉司机骗取退款的情况。

steaven800

垃圾公交集团 大家一起来集体抵制吧

先锋号

edwin 发表于 2015-1-1 18:45
要是1块钱以下还是算了，打96166没那么容易

可以不通过96166，政风网站上投诉呗，当然回复得比较慢，不过谁也不至于等着那5毛钱用，只要能退回来，等个十天半月也无所谓。