现在公交车刷卡被多扣票款怎么解决

126快车 · 发表于 2015-1-8 20:07

我今天坐43，由于司机不按规矩按站号，导致我多扣了5毛钱，我觉得现在公交更改票制后这种现象很多，因为以前都是单一票制不存在这个问题，现在分段，我坐车今天第一次被多刷钱了。一般这种情况怎么解决？

315425 · 发表于 2015-1-8 20:15

路况极差...还给驾驶员添乱...说什么好尼

edwin · 发表于 2015-1-8 20:31

以前按错站号不也有多扣钱的吗，只不过现在扣的多点了，5毛起，如果说多扣2毛不算啥，5毛的话……

126快车 · 发表于 2015-1-8 20:40

edwin 发表于 2015-1-8 20:31
以前按错站号不也有多扣钱的吗，只不过现在扣的多点了，5毛起，如果说多扣2毛不算啥，5毛的话……

所以啊，这种情况怎么解决，一卡通公司怎么还钱？让人跑去零钱的话，来回路费都贵死了，还有耽误乘客时间，还有投诉打96166的电话费

木城涧 · 发表于 2015-1-8 21:48

5毛钱不算多，不过老这么多扣五毛钱，日积月累也不是个小数字

沁水丹泉 · 发表于 2015-1-8 22:02

公交集团官方有没有对此的说法？？？

给猫金币 · 发表于 2015-1-8 23:02

最近多扣钱的事情真多，这不是明着让人提前刷卡吗？

126快车 · 发表于 2015-1-8 23:03

我打算上车就把下车卡到后门给刷了，问我我就说老被你们多扣票款

fuqi365 · 发表于 2015-1-8 23:14

126快车发表于 2015-1-8 23:03
我打算上车就把下车卡到后门给刷了，问我我就说老被你们多扣票款

LZ以暴制暴

先锋号 · 发表于 2015-1-9 09:25

本帖最后由先锋号于 2015-1-9 09:45 编辑

你要是图省事儿，就上车刷完马上去另一个卡机把下车的也刷了；如果不怕麻烦，就事后投诉，让车队把多扣的钱以及为此产生的路费、电话费等一并退还，可以让车队派专人给你送去。事后投诉不一定非得打什么96166，可以政风网站投诉，投诉一次以后就有模板了，每次遇到这种情况，改一下所乘坐的线路、时间，就可以提交了。。。这种事情，说实话，公交集团对不完整交易扣最远不打折票款意在让乘客长记性，那么对于他们犯错误多扣乘客的票款，也得让他们长记性。

木城涧 · 发表于 2015-1-9 14:51

现在有些车辆司机按完加站或减站按钮后要等上一两秒钟刷卡机才会有反应。乘客刷下车卡时正好赶上刷卡机变站的话，怕自己没刷上卡多扣钱，结果再刷一次发现刷卡机显示屏中部显示0.00，又得再刷一次，白白损失1块钱。

346 · 发表于 2015-1-9 15:18

打电话投诉是效率最低的还不见得能解决打电话本身也要钱
直接当场找司机扯皮又会耽误自己时间更会耽误其他乘客时间遭白眼
其实最好的解决方法还就是下次坐车提前刷卡投假币。。。

315425 · 发表于 2015-1-20 22:50

126快车发表于 2015-1-8 23:03
我打算上车就把下车卡到后门给刷了，问我我就说老被你们多扣票款

这倒是个好主意，

天涯狂想 · 发表于 2015-1-21 09:57

投诉过一次，96166的话务员可能近期也经常接到此种投诉，应对得很熟练很职业（他们的正常状态本应是一问三不知知道也装傻）。流程：报卡号，他们通知车队核实，并要求车队7天内联系乘客。后来车队联系我的时候说扣了当值司机5毛钱并欢迎我随时去领取。虽然蛋疼，但其态度确实很好很诚恳，很有效地降低了我的愤怒感，所以最后只教训了他们一通然后发了个下不为例的通牒。

从小坐3路 · 发表于 2015-1-21 10:00

346 发表于 2015-1-9 15:18
打电话投诉是效率最低的还不见得能解决打电话本身也要钱
直接当场找司机扯皮又会耽误自己时间更会耽误 ...

一块钱假币挺难找的......

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