说说一卡通被多扣钱被推到系统原因的事儿

zb7906 · 发表于 2015-1-9 10:14

本帖最后由 zb7906 于 2015-1-9 11:39 编辑

1228之后媒体报道了乘客使用一卡通坐两站地被扣51块钱、扣的是不打折的钱等等严重误扣的事情，一卡通公司基本上都把责任推到机器身上、系统身上，但我认为，机器是人造的，系统是人设的，出现了问题就是人的问题，就应该有人来承担责任，乘客为了主张索要本属于自己的财产，肯定付出了一定成本，包括时间、话费及其它，退还的时候就应该按照新消法里规定的退一赔二来赔偿

mmkb86 · 发表于 2015-1-9 10:37

下车真得盯着扣了多少钱呢．．．

killchxf · 发表于 2015-1-9 10:42

退一赔二来赔偿

LIZHENG800 · 发表于 2015-1-9 10:46

最近几天坐车，无论是公交还是地铁，我发现大多数人都是死盯着卡机的数值，生怕被。。。。。

一糖纸 · 发表于 2015-1-9 11:35

LIZHENG800 发表于 2015-1-9 10:46
最近几天坐车，无论是公交还是地铁，我发现大多数人都是死盯着卡机的数值，生怕被。。。。。

可是现在退几块钱的程序还是非常繁琐和不确定，不是较真的人一般得不到结果吧，知道自己被多扣钱了，也只有给自己置气而已。还是认命吧

响水洞天 · 发表于 2015-1-9 11:44

少刷要罚款，多刷却不想赔偿，公交集团就是这么刁钻蛮横。遇到这种事情，一定做好取证，向消协投诉。一天接到几百起这样的投诉就不信它会不重视。

贝壳 · 发表于 2015-1-9 12:07

退款的程序太麻烦，如果我遇到多扣钱的情况，通常不会打电话。

给猫金币 · 发表于 2015-1-9 12:34

涨价不要紧，但是这回涨价惹出的问题真多。

visia · 发表于 2015-1-9 12:53

自从我上次投诉一天连着三个车都被多扣以后这么多天每次都是卡着10KM坐还真没被多扣过

天凉好个秋 · 发表于 2015-1-9 13:31

其实多年前的月票卡也出现过问题，我看到过上车一下就被扣掉二次记录，虽然说当时我记得是一个月130次还是150次来着，但刚好被多扣的那个月因外出较多不够用，结果只能从现金区扣钱了，当时就投诉过，没用，我拿着记录让他们看，在同一时间同一站我又下车又上车，那站到现在我还记得，是现在的玉泉营桥南站，现在的423路（与现在的路线不一样），当时我是从总站到总站的，怎么想也会知道我不会在那先下车再上车的。

crazy929 · 发表于 2015-1-9 14:00

退一赔二都未必抵的上损失，4毛时代，多扣2毛钱随便打个电话投诉几下话费至少就得1块钱出去了。像卡机异常发生连扣直接打一卡通公司的电话就能解决，如果一旦涉及司机操作失误造成的扣错钱，不光需要找一卡通公司还得找96166去联系车队。

沁水丹泉 · 发表于 2015-1-9 17:21

killchxf 发表于 2015-1-9 10:42
退一赔二来赔偿

希望官方出台一个正式的文件说明赔偿方法

755809649 · 发表于 2015-1-9 21:26

这个还真是系统问题，2号还是3号那天，所有的充值的冲完之后显示有效期2017-12-32

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