在高铁候车厅东侧，有一处旅游集散中心，内有泰安高铁汽车站和泰安旅游咨询服务中心。本报记者 陈阳 摄 本报讯（记者 张翠翠） 今后自由行尤其是自驾游来泰的游客，下了京台高速泰安西出口，把车停在新旅游集散中心，坐上大巴车就可以直达你想去的景区了。昨日，记者从市旅游局了解到，近期市旅游局规划在岳海新天街文化旅游区以西地段，建设一处功能强大的综合性旅游集散中心项目。目前，该规划项目的可行性研究报告已获得相关领导和专家的评审。下一步，我市将继续研究制定具体规划实施方案。 历时7年调查研究，选址新天街以西地段 此次规划建设的旅游集散中心，位置选在岳海新天街文化旅游区以西地段，东至岳海新天街文化旅游区，西至京沪高铁，南至泰山大街，北至泰肥铁路。项目规划占地42 亩，建设规模6500 余平方米，总投资5600余万元。 市旅游局相关负责人告诉记者，自2008 年开始，市旅游局就组成专门班子，先后去上海、杭州、成都等地调研旅游集散中心建设情况，搜集整理了大量相关资料，学习了集散中心建设的先进经验，对于旅游集散中心需要承载的相关功能做了充分研究。目前，项目可行性报告已邀请市工程咨询院编制完成，规划选址工作已完成，各项前置审批手续和项目立项工作已全部完成。 新址选择高速公路出口，服务散客尤其是自驾游游客 据了解，目前我市的旅游咨询中心和集散中心，大都分布在火车站和汽车站等公共交通枢纽处。在选址方面，新旅游集散中心选在距离京沪高铁泰安站和京台高速公路泰安西出口500 米处，是散客和自驾游客出入泰城的主要路口。 据了解，目前从高铁和京台高速泰安西出口来泰散客和自驾游客，已经占到全部游客的40%左右。因此，新址的建设功能就与原有旅游集散中心和服务中心的服务人群区别开来，主要服务日益增多的散客尤其是自驾游客。 规划建设停车场9700余平方米，小车停车位约100余个 除了旅游咨询服务和旅游产品的展示，新址服务功能更加强大，包括开通城市与城市、城市与景区点对点“旅游直通车”，为游客提供“一站式”“一条龙”“一票制”旅游游览服务。另外，新址还规划建设大型生态停车场9700 余平方米，拟建大巴车位约150 余个，小车停车位约100 余个，供自驾车、旅游专线巴士、公交车、出租车停靠、换乘。 市旅游局相关负责人介绍，拟建集散中心停车场和岳海新天街景区现有停车位合计可以容纳3600 辆小车和400 辆旅游大巴车。在旅游高峰期，这里可成为真正意义上的自驾车停放、换乘中心，与城市公共交通无缝衔接，大大缓解泰城旅游高峰期交通拥堵混乱现象。 ◎现状 现有旅游集散中心功能较为简单,多只有咨询服务,有的能提供商务包车等 本报记者 张翠翠 泰安是旅游城市，年接待游客人数突破5000 万，旅游业是名符其实的支柱产业。行走泰城，尤其是汽车站等公共交通枢纽处，有不少旅游集散中心或咨询服务中心。 记者走访我市一处旅游集散中心和两处旅游咨询服务中心。在高铁候车厅东侧，有一处旅游集散中心，内有泰安高铁汽车站和泰安旅游咨询服务中心。6 日下午3 点左右，记者看到，泰安高铁汽车站只有3 名乘客候车。泰安旅游咨询服务中心偌大的大厅只有两名工作人员，没有咨询的游客。通过与工作人员交谈，记者了解到，游客常咨询的一般是到景点的乘车路线、门票价格、景点情况，住宿餐饮等。除了提供旅游咨询，他们也为游客提供商务包车以及订酒店饭店等服务。另外，由于位置较偏，大多数外地游客都不知道这个地方，所以前来咨询的人不多。 记者走访了解到，目前我市旅游咨询中心和集散中心，选址大都选在火车站和汽车站等公共交通枢纽。还有一些咨询点直接设在沿街旅行社的门头，为游客提供咨询服务。他们大多依托某一家旅行社运行，各自为战，并且只能提供简单的旅游咨询。比如，桃花峪附近的一处主要服务泰山景区，新汽车站和高铁的这两处，主要服务车站乘客，由泰安五岳旅行社运营。 目前，我市旅游咨询中心（站、点）共9 家，24 小时免费为游客提供旅游咨询服务。2000 年1 月，我市在泰山火车站成立了首家旅游咨询中心，随后又成立了新汽车站旅游集散中心、红门路旅游咨询站、高铁站旅游咨询服务中心。去年11 月，我市又依托旅行社的门头新成立5 家旅游咨询点。它们分别位于龙潭路与文化路交叉口处的康泰旅行社文化路营业部、迎胜路北段的泰安市恒远旅行社、东岳大街双龙池西侧的泰安嘉华国际旅行社、老县衙南门的泰安东巍国际旅行社和东岳大街西首虹桥宾馆院内的泰安虹桥假日国际旅行社一楼营业厅。 ◎专访 泰山学院旅游学院教授张建忠：新集散中心有吃喝能修车 本报记者 张翠翠 目前，我市已设立9 处旅游咨询中心（站、点）。为什么现在又要去新天街再建一处？新建的这一处与原先的旅游咨询中心或旅游集散中心有什么不同呢？对此，记者专访了参与此次项目制定和评审的专家，泰山学院旅游学院教授张建忠。 服务群体 占比达九成以上的散客，尤其是自驾游人群 “从客观上来讲，这次选在高速路出口建旅游集散中心，主要就是服务日益崛起的散客尤其是自驾游人群。”张建忠告诉记者，“以前，旅游信息不对称，资源都掌握在旅行社手中。为了图省心，市民大都选择旅行社的团队游。但是，近年来，尤其是近三年来，随着互联网的发展和家庭轿车的普及，自驾游、自助游、自由行等迅速崛起。” 张建忠介绍，目前散客人群占我市旅游接待量的比例已达到92%。尤其是散客中的自驾游人群数量迅猛增加，目前占散客数量的比例已达到25%。三年前，散客人群占我市旅游接待量的比例为85%，与我省其他地市相比也相对偏高。 服务功能 有吃喝能修车还有直通车 “散客尤其是自驾游人群，他们的旅游追求已不是简单的观光或到此一游，而是休闲、自由和自主性。我们新建项目就是为了满足游客的新需求，比如开车来了有地方停，想去景区有车可方便换乘，想去哪里玩有人能给介绍等等。”张建忠说。 “通俗地讲，新建的旅游集散中心就是一个功能强大的芯片，程序很全面细致。这里既销售旅游产品，还有大巴直通车负责把你送到相关目的地。来回逛累了饿了，这里还能给你送来吃的喝的，为你提供住的地方。你的车坏了，这里还有汽修中心，给你提供修车服务。”张建忠补充道，“比如，你自己开着车来泰安想爬泰山。你就可以把车停在集散中心停车场，坐上旅游大巴到天外村或直接上到中天门。” 区域联动 成为省会都市圈枢纽 张建忠谈道，泰安是山东省会都市圈8 个地市之一，是山东省会城市群联盟成员之一。泰安的定位和方向是打造最重要的旅游城市。泰安建设大型的综合性旅游集散中心，不仅服务于泰安建设旅游目的地城市的大战略，也服务于全省都市圈城市，服务于区域合作。 | 
发表于 2015-5-8 20:25
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