惊讶
14:20 廖女士:现在BRT运营的时间比开通之初延长了很多,特别是从北站进岛的这趟车,晚上末班车10点50分从北站开往第一码头,第一码头10点15分末班车开往北站。以前在东芳山庄站,晚上10点半乘客还能进站坐车往集美去。可上周五晚上10点10分刚过,我在集美嘉庚体育馆站要进站坐BRT到华侨大学站,却发现进站刷卡闸已经封闭了。我想从出站口进站,保安就把我挡住了。保安坚持不肯让我进站上车,我说如果坐不了这趟BRT,我就回不了家,回不了家我就只好打110报警了,保安这才让步,让我进站上车。这几天,我不断地跟BRT公司反映,个别站点在营运未结束前,就不让乘客进站上车,但BRT场站公司以各种理由推托。
BRT场站公司客服说,岛外几个站点从2008年起就规定晚上10点10分后不让进站,只接北站坐动车的人。BRT场站客服中心主任的说法是2014年7月之前,晚上10点10分之后如果有车,站点可灵活安排,可后来有乘客投诉说规定10点10分不让进站,为什么个别站点可以放行,之后BRT公司就明确规定晚上10点10分后一律不让进站。嘉庚体育馆站的站长和站务助理的说法是,BRT主要是负责市民长途公交出行需要,从嘉庚体育馆站到华侨大学站这种短途公交不是他们负责的,而是集美公交系统要负责的。
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