国庆节将至,为给市民营造一个良好的乘车环境,提供优质的服务,保持良好的运营秩序,市公交运输集团对2015年国庆节期间运营管理及服务工作做出安排。
合理安排 让您安全乘车
合理安排运营生产、保持良好的运营秩序。要求各运营单位做好运营车辆的检修及人员安排,确保节日期间车辆充足,并配足备用车辆,提前上站待命。加强对到站不停、私自拐小弯和拒载老年人等违纪行为的监管,严格按照集团公司规章制度进行考核。GPS调度指挥中心在保证线路正常运行的情况下,要根据线路实际需求,合理、及时调整发车计划。节日期间GPS调度指挥中心,要随时应对突发的道路封堵状况,及时、准确制定应对方案。根据客流变化可采取多种灵活调度措施,尽量减少乘客滞留现象。若遇有重大活动、堵车等情况影响运营线路走向时,要服从交警统一指挥或按制定的改线方案,各单位须严格执行。各站场站勤人员、运营车辆的驾驶员、各主要站点的值班人员要防止乘客携带易燃、易爆、危险品进站上车,并进行广泛的宣传,确保乘车安全。
提升服务 让您舒心乘车
提高服务质量,保持车辆卫生整洁。保证车辆服务设施完好、有效,节前对车辆首尾路牌及GPS语音报站系统等进行彻底的检查和维修。节日期间驾驶人员要保证持证上岗、礼貌待客、答疑释惑、稳驾慢行。节前进行卫生清洁并自检自查,保持运营车辆干净整洁,为乘客提供舒适的乘车环境,营造浓郁的节日氛围。
现场监控 让您顺畅乘车
加强现场监控,做好各站场(特别是各大总站)的现场管理,维护好站点秩序,依次进站、规范停靠,确保停放车辆井然有序,保持良好的站场秩序。组织人员深入各大站点加强现场管理,要根据客流变化及时与车队或GPS调度指挥中心取得联系,做到灵活科学调度车辆,并维持好站点乘车秩序,确保乘车秩序井然。 |