无人售票车前后门卡机站号不一致怎么办

蚂蚁呱呱叫

RT，无人售票线路。司机无法观察到后门的卡机状态，如果出现键盘与卡机通讯问题或卡机故障导致站号不一致，应该怎么办呢？

具体的事情是这样的：

今天傍晚乘坐87，金五星百货城（站号20） 开往定慧寺东（站号1）方向，上车时没太留意站号。
到了交大东路（站号13）时无意中发现有人在后门刷卡扣款1.5元。但是金五星百货城开往定慧寺东方向，不管哪一站上车到交大东路下车时刷卡应该都是1元。
待卡机显示站号后一看，原来站号是1。然后赶紧挤回前门，发现前门卡机站号是正常的13，小键盘上也是13。
然后等车在下一站到站停稳后告诉司机，说后门卡机故障，站号一直是1。
司机出站、关门、变站（地铁西直门站-站号12）后，在等红灯时到后门看了一下，然后回到驾驶位，说“那后面就不变站得了”。

而LZ要在地铁西直门站下车，于是机智地在前门刷了卡，然后又挤到后门准备下车去了。

遇到这种情况，应该怎么解决呢？
感觉除非让所有下车乘客到前门刷卡，否则绝大部分之前上车的乘客都要被多扣钱了。但是这样的运营组织很麻烦啊。
另外司机在站号12的时候做出“后面不再变站”的行为也不太合理吧，是不是应该保持站号在11以下，让后续乘客上车时扣款都在1元呢？

另外问一下，小键盘和卡机之前是怎么通讯的呢？有线？无线？

831空调车

卡机关了重开，站号恢复正常，温度低切糕机就爱犯这毛病

蚂蚁呱呱叫

831空调车 发表于 2015-10-15 23:21
卡机关了重开，站号恢复正常，温度低切糕机就爱犯这毛病

长知识了...

小飞~

一般乘客也不知道站号这玩意，所以只能刷了卡才知道扣钱是不是对的

５０１

以前坐612小财遇到过一次，中门和前门卡机始终相差4站

megatop747

我有次被多扣款是因为前后卡机时间不对，车队是这么给我的回复。