大连：地铁服务，请您投上宝贵一票！

金陵人

　　根据今年市委市政府关于开展“工作创新年”活动的总体部署，为贯彻落实市交通局环境综合整治活动，大力倡导绿色出行，全面提升地铁服务水平，营造更加舒适、安全的乘车环境。从即日起，大连地铁运营有限公司将联合新商报开展以“倡导绿色出行、创新地铁服务、打造地铁品牌”为主题的社会满意度调查。据悉，这是大连地铁开通元年首次开展此项活动。

　　据了解，此次社会满意度调查活动，由专业信用评价中介组织通过公开发放问卷调查和现场体验调查的方式，对我市地铁的服务质量、安全状况、文明行车、礼貌用语、卫生情况等各项内容进行评议打分，同时收集乘客的合理化建议。

　　与此同时，由专业调查员深入地铁站长、驾驶员、站务员、行车值班员、安检员、保洁员工作职场进行现场体验和乘客随机调查，最后根据调查评议结果，产生“优秀站长”、“优秀驾驶员”、“优秀站务员”、“优秀行车值班员”、“优秀安检员”和“优秀保洁员”，并对评选出的先进个人进行表彰。对调查中征集到的意见和建议进行梳理分类，对市民反映突出的问题，地铁运营公司将不断加以完善，真正做到地铁为民、地铁便民。

　　大连地铁运营有限公司副总经理范英表示，希望通过此次活动，进一步提升我市地铁服务质量，改善市民出行条件，充分发挥地铁在公共交通运输中的优势，为市民提供更加安全、便捷、准点的出行服务，切实有效地提升地铁运营公司整体服务水平。