2006年6月18日,第二届“中国南方品牌高层论坛”在广州大学城举行,本届论坛首次发布了“广东市场产品质量用户满意度调查”,调查显示,广东公共交通市场用户最具满意度超过60%,“十佳明星企业”评选中,广州市四家公共交通企业榜上有名,其中,广州市电车公司名列榜首。
据了解,这次产品品牌满意度调查分析由中国质量万里行广东调查中心、华南理工大学品牌研究所联合举办,在广东各大城市通过媒体、电台、网络、院校、社区街道等多个渠道派发问卷,开展公共交通行业市场监督活动,共回收75600份调查问卷显示,城市公共交通建设最受消费者的肯定,消费者满意度超过60%,在公共交通结构、线网分布、站场布局、建设计划等方面消费者满意度超过60%,其中,广州市电车公司、广州市一汽巴士有限公司、广骏旅游汽车企业集团,广州地下铁道公司等四家公共交通企业市场用户满意度比较高,服务深受到了广大消费者的好评。
中国名牌战略推进委员会艾丰副主任,全国用户委员会叶柏林主任等领导出席了本次论坛为获得“最具满意度十佳明星企业”颁奖,并就企业品牌建设与市场扩张、品牌与竞争力进行了深层处的探讨。(图为:全国用户委员会叶柏林主任为电车公司党委陈锦冰书记颁发荣誉证书)(电车公司 薛晓刚) |