上海：莘庄地铁站今起取消人工售票 乘客可自助购票

金陵人

　　家住闵行的居民注意了，莘庄地铁站今已取消了人工售票。乘客购票可使用站内14台自助售票机，加值可至站内的交通卡服务站莘庄分站或使用自助加值机。

　　莘庄站站厅层现设的14台自动售票机，以满足市民们进行日常购票的需求。同时，地铁站厅仍会安排工作人员现场提供咨询帮助、协助购票等服务。目前，莘庄站有4台自助退卡机，充资、退卡都可以自助进行。但是由于自助退卡机目前只接受蓝色和紫色的交通卡，而且卡内金额必须小于等于10元才能退卡，纪念卡、异形卡等都不能进行退卡操作，市民自助退卡的成功率并不是很高。

　　自本月中旬，莘庄站新增的交通卡服务站，设有交通卡人工退卡窗口，该公交卡服务站开放时间为7：00-22：00。目前，在这个服务站里的工作人员为1-2人。据了解，等到人工售票取消后，将根据实际情况开放服务站的其他窗口，届时地铁站台服务人员的职责也将转变，主要承担咨询、补票、应急等服务。