厦门市BRT场站公司总经理:2015是BRT丰收之年
2016-01-18 14:53新浪闽南评论(0人参与)
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play 厦门BRT场站有限公司总经理郑全德专访 .向前 向后 厦门市快速公交场站有限公司(以下称BRT),成立于2008年5月,2008年09月01日正式投入使用,是中国首个采取高架桥模式的BRT系统,承担着厦门市快速公交系统建设及运营管理的重任。
BRT开通至今也已有七年时间,一直秉承“新速度、心服务”的服务理念。今年,BRT迎来新的挑战与发展,在短短一年的时间里,BRT完成快5线运行、前埔枢纽站改建、增设站点等工作,从各个层面改变,便利了市民出行。
2015年,可以说是BRT的丰收之年。
日前,BRT总经理郑全德接受新浪网采访表示,2015年,是BRT成立七年多来取得最丰硕成果的一年。2016年,BRT也将致力于运营能力的提升。
丰收之年——提升BRT运营能力
新浪网:郑总,您能和我们总结下今年BRT有了哪些变化吗?
郑全德:2015年是BRT成立七年多来取得最丰硕成果的一年。在运营能力提升上面,原来规划的七个提升运营能力的项目达到突破性的进展,目前已经完成3个。一是,嘉盛豪园的右转匝道桥已经完成,从而,实现快5路可以从前埔到同安。二是,忠仑公园下地匝道桥建成,这为后续的线路做好准备,同时也打通了应急通道。三是,县后枢纽站已经完成了规划的和审批,预计在2016年动工兴建。这三项工作的进展,是brt重要的转折点。
新浪网:2015年,BRT公司工作方向主要是哪几方面?
答:2015年,我们把眼光转向企业内部,着力提升企业管理质量的效率点,做了三方面的工作。一是,对组织架构调整,对中层领导进行调整和充实。做到干、管分离,分工明确,进一步提高效率。二是,在人才引进方面,从外部引进了6个专业工程师,有桥梁、智能化、安全、机械等方面,充实企业技术力量。三是,企业文化建设,结合“新速度、心服务”服务理念,我们全面构思,计划通过2-3年的时间,构建一个政治、生态良好、和谐的、促进员工都能积极向上的企业文化氛围。
新浪网:为了进一步提升企业文化建设,我们做了哪些工作?
郑全德:2015年,做了企业的5年的文化发展战略,向国内外先进管理的企业看齐。如,日本的丰田,台湾的台塑。今年,我们也派人去台塑集团学习企业文化建设工作,力求学习百年企业老店的文化精髓。
新浪网:除了BRT本身的变化外,BRT也在不断成长和突破,2015年一整年下来,BRT人都得到了哪些提升?
郑全德:除了从企业文化入手外。我们公司在2015年投入三十几万的培训经费。也组织BRT人到外面的地铁企业学习,也请到一些讲师、专家请到企业内部。对员工进行业务、提升管理、提升服务质量、提升形象等培训。培训了10几个场次,在各个领域得到很大的提升,在实际工作中,这些培训起到应该起到的作用。
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