“刘师傅特别热心,他开车经过每一站时都会刻意地多观察一下,只要有跑来的乘客,无论老少,他都会耐心等待,笑脸相迎。每天乘坐刘师傅开的车,我们心里暖暖的。”一位经常乘坐39路公交车的赤峰学院老师介绍道,她想通过本报表达乘客们对司机的尊敬和称赞。 据了解,这位老师所表扬的公交车司机名叫刘洋舰,是39路公交车的驾驶员。“39路是唯一一条途经新城直达赤峰学院的线路。每天我们学院有很多老师都要乘坐39路公交车上下班。刘师傅虽然很年轻,并且开39路公交车的时间不长,但他文明、诚信、友爱的服务作风让我们备受感动。从认识刘师傅至今,我们从来没遇到过他与乘客发生过矛盾。而且每次见到他,他都是笑呵呵的,给人的感觉就像遇到了老朋友一样,让人顿感心里热乎乎的。”这位未曾透露姓名的老师说道。 据她介绍,39路公交车是唯一一条途经新城直达赤峰学院的线路。由于该次公交车车辆较少,为了方便大家乘车,司机刘师傅自发与经常乘坐39 路公交车的乘客们建了一个微信群。每天一大早,在刘师傅出车前,他都会主动向群里发送当日39路的出车数、发车时间和车辆间隔等信息。这样的信息对乘客来讲,不但可以估算车辆到达候车站点的大概时间,还免去了以往担心缺车、等车间隔长而导致上班迟到的顾虑。从建立这个微信群至今,刘师傅每天坚持为大家发送着公交信息,并且平日里对群友随时发来的乘车询问,他都会在车辆到达始末站后,牺牲仅有的几分钟休息时间,不厌其烦地一一给予回复。因为有了刘师傅这样热心肠的公交“联络员”,选择乘39路上下班的乘客队伍也在日益壮大。 “刘洋舰师傅作为一名平凡的公交驾驶员,但并不平凡。他的善举处处践行传递着社会主义核心价值观,他不仅是当代公交驾驶员队伍里的楷模,更是名副其实的乘客们的贴心人。”市公交总公司党委办公室的工作人员称赞道。
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