南昌地铁1号线试运营满百日 运送乘客达2037万人次

金陵人

4月6日，从南昌轨道交通集团有限公司获悉，南昌地铁1号线自2015年12月26日开通试运营至2016年4月3日，已累计实现安全载客试运营100天，运送乘客2037.3余万人次，日均运送乘客近20.17万人次。开行列车29827列次，日均开行296列次，每日平均运用车数20列，平均行车间隔约6.5分钟，总运行里程80.2524万列公里，全线平均正点率为99.88%，平均兑现率99.87%，远远高于正点率98%和兑现率98.5%的国家标准。

记者了解到，自试运营以来，南昌地铁1号线成功迎接了开通首日、跨年夜、元旦假期、雨雪冰冻天气、春运返程、清明假期等高峰大客流。元旦当日，南昌地铁迎来42.3万人次的单日最大客流，1小时最大断面客流高达9967人次。在高峰客流出现时，各车站严格遵循“一站一预案”的原则，通过制定专项客流组织方案、加开列车班次、采取人工售卖单程票、提前发售“预赋值单程票”、对大客流进站口进行临时关闭、开启车站部分出站闸机进行放流等措施，圆满地完成了运输任务。
南昌轨道交通集团有限公司相关负责人介绍，南昌地铁1号线试运营满百日运送乘客达2037万人次。行车有终点，服务无止境。南昌地铁开通了24小时客户服务专线，及时处理乘客的投诉、建议、咨询、表扬等工单。截止2016年4月4日，共处理建议类、求助、投诉类、表扬类工单526件，到期已全部办结，办结率达100%。地铁公安累计处理警情302起，有效保障了地铁运营的公共安全和乘客的人身财产安全。