一封公交司机家属的信，看了心里不是滋味，来自北京人不知道的北京事儿

qiyinan · 发表于 2016-4-12 12:52

来自北京人不知道的北京事儿的微博，图by@張小賤_V

北京公交的领导也真是脑袋进水了

wzmformula2 · 发表于 2016-4-12 13:06

吃口香糖为什么不行？还能缓解开车的紧张啊~

联营801路 · 发表于 2016-4-12 13:13

有些外围乘客脑子就是有点病，他们根本不了解真实情况就乱下定义乱举报，把自己当成“社会警察”
但是8FD的处理结果也挺让人心寒的，强烈谴责！！！

BK6180B · 发表于 2016-4-12 13:24

本帖最后由 BK6180B 于 2016-4-12 13:25 编辑

车队领导是借机发挥呢吧。要是窗口行业，窗口办事员嚼口香糖是对顾客的不尊重，但司机嚼口香糖有什么关系。

二手挖掘机 · 发表于 2016-4-12 13:29

自己不去争取而是让媳妇去出头……令人感慨……

从我乘客的角度看，凭什么限制乘客饮食，你司机就能吧唧吧唧？公众场合当人面嚼口香糖很招人烦的。

从阴谋论的角度看，这是职工与领导关系的问题或是时局要求的问题。同时也反映出平谷车队不缺司机，否则不一定采取这种做法

另外，嚼口香糖更多的是习惯或是客服烟瘾，对低血糖和饱腹感没什么帮助……

bianjibu · 发表于 2016-4-12 15:32

嚼嚼口香糖可以让司机短时间缓解一下疲劳，放松一下情绪。

peixm · 发表于 2016-4-12 16:14

本帖最后由 peixm 于 2016-4-12 16:22 编辑

在公交公司不给职工有比较好的待遇之前不要强求规范服务。想想，你努力去干，得的钱也这么少，那谁还好好干哪？
原来刷卡4/2折的时候就拿那么多钱，现在涨价了，工资没涨多少，而且对投诉的处罚还那么高，一个投诉下来就没法养家糊口了，这样就导致破罐子破摔，反正也就这样了，最后干脆不干了，这就跟公交公司原本争创规范服务的目标背道而驰了。所以，还是应该提高基层司售人员的工资，给多点钱才愿意好好干。都好好干，谁还对这点小问题投诉啊？

bjbus69413180 · 发表于 2016-4-12 17:35

支持7楼，有必要提高基层人员的工资

comet · 发表于 2016-4-12 18:29

有些乘客就是有病，什么都投诉。本身嚼口香糖是缓解高度紧张的压力，是对开车反而有好处的。
还有车队领导也是，什么事都向着乘客，不分青红皂白的去处理，谁还愿意给你当司机，怪不得现在很多车队都缺司机。管理本身就存在缺陷。
还有，现在不管是谁错，都要赖司售，公交是服务单位没错，一心为服务乘客也没错，但是有些乘客蛮不讲理的，甚至侮辱人格的，还能忍么？都是人，将心比心，不是什么都惯着乘客。

2024 · 发表于 2016-4-12 18:51

乘客、车队简直无语了

泥马438 · 发表于 2016-4-12 20:01

这事情绝对不能怪乘客，因为他们并没有做错什么，投诉是他们正常的方式。只能说不近人情，但是没什么说不过去的错误。
要说这事情只能怪车队。车队处理的不能说很合适。因为不能和乘客吵，所以有些车队就一味的迁就乘客，只要投诉就是自己人的错。不知道算不算矫枉过正？

林萃路公交迷 · 发表于 2016-4-12 20:11

泥马438 发表于 2016-4-12 20:01
这事情绝对不能怪乘客，因为他们并没有做错什么，投诉是他们正常的方式。只能说不近人情，但是没什么说不过 ...

前半句赞同，但是后半句我有点不同意见。我个人认为这件事情也不能怪车队，怪应该怪到企业的规章制度上面。车队也是执行者，不同的违纪行为对应扣多少分，这不是车队说了算的，而是公司制定的，车队按照规章制度扣罚理所应当，所以车队是纯粹的执行者。我们应该讨论的是公交集团公司制定的这些扣罚制定是否合理

Maverick114 · 发表于 2016-4-12 22:56

貌似本帖内就有个爱投诉的回帖呢哈

沁水丹泉 · 发表于 2016-4-12 22:59

车队的管理有问题。吃口香糖不能带来重大交通事故，第一次应当提醒一下、警告一下，给一次改正错误的机会。假如再犯，开始扣钱。

315425 · 发表于 2016-4-12 23:16

投诉之前请先检查一下自己的工作表现...

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