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陈健为公交6路驾乘人员送来蛋糕,一同为公交6路线庆生。 4月17日是青岛公交集团武昌路车队6路“青年服务线”命名61周年的纪念日,现年68岁的陈健手捧一个大蛋糕来到了青岛公交集团武昌路车队,与6路线的成员们一起为“青年服务线”庆祝“生日”。
提及与6路线的感情,陈健有一肚子的话要说。打从记事起,陈健就常坐6路车去中山公园看美景。2010年的一个春天,陈健抱着自己两岁多的小孙女在大窑沟坐车,准备像往常一样乘坐6路公交到中山公园散步。不过,在公交车快要发车时,小姑娘却不知怎的一个劲儿的哭闹,怎么哄都哄不好。眼看着小姑娘的哭声越来越大,陈健也渐渐的失去了耐心。就在陈健想要对小孙女发火时,在驾驶室等候发车时间的驾驶员郑婷婷走了过来,帮着陈健一起安抚小姑娘。郑婷婷的儿子年纪也不大,看到小姑娘一直哭个不停,郑婷婷便用平时逗弄自己儿子的方式来哄这个小姑娘,不一会小姑娘便被逗得破涕为笑了,此后每次小姑娘有事是郑婷婷都会上前去照顾。
后来小姑娘渐渐长大,到了上幼儿园的年纪。不过由于先期对幼儿园的不适应,让小姑娘很是激烈的抗拒上幼儿园,但每次郑婷婷或是班组的其它几位驾驶员见状都会上前帮着陈健安抚小姑娘。而且孩子也很乖巧,在爷爷和驾驶员的安抚下很快便能平静下来。这些事情虽然不大,却也让陈健与6路班组成员们结下了友谊,陈健此后每次带小孙女坐车都会先与驾驶员打声招呼,小姑娘也对6路成员们产生了依赖,一上车也会先对驾驶员们问好,有时还会缠着驾驶员们让叔叔阿姨给她讲故事听。
在此后每天迎来送往的日子里,陈健经常会给6路驾驶员们做一些力所能及的事情,天热了陈健会送来解暑茶,天冷了陈健也会给6路驾驶员们送围巾、棉手套等保暖用品。担心驾驶员们上班太早赶不上时间,陈健还给6路驾驶员们每人送了一个精致的小闹钟。“最开始只是因为6路线的成员们对我很是照顾,于是我也想做点什么来报答他们,不过到了后来我是真正把他们当成朋友来交往了。”陈建说。
在6路人的信条里,工作不仅是要握紧方向盘,注意好乘客的安全,还要把乘客们真正当成自己的朋友、自己的家人,用心去服务、去呵护他们。而这也是6路“青年服务线”真诚服务的秘诀。
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