宇通：高歌猛进望来年

金陵人

过去的2008必定在耀我中华的振兴之路上留下浓墨重彩的一笔，国家经历了太多的荣耀，经历了太多的苦难。对于客车及其相关的客运行业而言2008则注定是艰难的一年，能算的上重大利好消息只有因2008年7月1日商用车排放标准由国Ⅱ升级至国Ⅲ而引发的需求井喷。坏消息却是接踵而至：2008年开年南方的冰雪灾害让春运受到不小的冲击，客车更新需求受到影响；随后的原材料紧张更让所有客车制造企业紧张不已；即将进入旺季的四川旅游市场却由于地震影响陷入衰退；席卷全球的金融危机使得国内市场需求严重不足；客车出口业务也因为金融危机大受牵连。
    然而这些都没能挡住宇通前进的步伐。宇通用远高于行业增幅的增长速度，客车、工程机械、专用车超过31600台的销量，同比增长9.8%，集团销售额突破140亿，同比增幅达12%，笑傲整个中国客车业。宇通为何能在整个行业并不理想的情况下仍一路高歌猛进？

    创新融于宇通的血液

    答案很简单，正是宇通的核心价值观之一即创新。

    从产品层面上看，宇通在2008年推出的新车型可谓异彩纷呈。

    2008年7月，ZK6126HGE下线，这是国内第一款使用全铝车身的城市客车。2008年10月，在中部国际车展上ZK6100DA公开亮相，这款校车的外观颠覆了大众对传统校车的认识，而其安全性能更是令人赞叹不已；同期，ZK6146HS上市，这款13.7米的双层客车以略大于12米车的油耗实现了2倍于12米车的载客量；2008年11月，ZK6140BD正式走入公众视野，这款机场摆渡车丰富了该细分市场用户的选择，也为国产客车赚足人气。

    在众多的创新车型背后是宇通对于细分市场地细致观察和准确把握。不过这些仅仅是宇通众多创新中的一部分。发动机热管理系统是宇通的创新、车架阴极电泳自动涂装是宇通的创新、宇通的NVH静音技术也是创新。可见创新也贯穿于宇通的整个技术工艺层面。

    内部管理的创新更是不容忽视，宇通创新性地对供应链进行调整、对研发模式进行调整、对销售管理实施转型，对古巴、伊朗CKD项目的员工进行培训，这些无一例外都是管理的创新。可以说，创新已经融入到了宇通的血液当中。

    为您创造更大价值是内驱力

    创新是宇通逆势增长的全部原因吗？的确这是个原因，但这绝对不是全部答案。答案事实上来自于客户的反馈中。我们可以从宇通的另一项创新中寻找答案。

    2008年宇通的“价值连城”活动继续开展。在2007年，“价值连城”还仅仅是个尝试，行业中不少资深人士都对这种全新的活动形式态度保守。然而客户的热情将这种怀疑彻底击碎。2007年，宇通的“价值连城”进行了7站；2008年，宇通的“价值连城”进行了50余站，换句话说，宇通的团队几乎每周都在不同的用户中开展“价值连城”活动。这50余次的活动几乎都是在客户要求下进行的，不少客户在参与第一次活动之后，还要继续请宇通举办第二次。这种用户主动邀请的局面彻底改变了以往客车行业内品牌活动企业单边推动的状况。它改变了此前客车品牌活动仅仅是行业用户沙龙聚会的局限，使得宇通的品牌活动更加务实并深入根植于用户中间。

    这种说明了什么？实打实的新技术好产品，加上宇通创新性的品牌活动确实满足了用户需求，甚至是部分客户尚未发现的。而为何宇通能够发现客户的需求并加以满足，甚至能够发现客户的潜在需求？其品牌主张：“为您创造更大价值”则解释了这个问题。宇通不断创新的内驱力正来源于此，也是宇通不断满足客户需求的深层原因。

    宇通：勇于承担社会责任

    企业仅仅满足了客户的需求就足够了么？不会的，因为一个优秀的企业有着强烈的社会责任感。这一点，宇通则表现得更加明显。

    发动机热管理系统，一个在“价值连城”活动中备受用户推崇的技术，从用户角度而言它的作用在节油，而从国家提倡节能减排的角度而言，更承载了宇通对于社会的责任。

    正是宇通这种积极的“入世”态度，让我们在2008年的众多历史性画面中看到了宇通的身影。4月30日，奥运圣火香港行有宇通客车的身影、而8月份，2600余辆服务奥运的宇通客车更是把AY会变为了宇通向世界展示中国客车形象的绝佳平台。

    然而一个企业的社会责任感并不仅仅体现在见证一个国家的荣耀时刻，更在乎于其对危难状况的挺身而出。5.12汶川地震后宇通第一时间向灾区捐赠首批100万元财物，而宇通员工来自于灾区的一篇篇一线日记更是让社会看到了一个具有强烈责任感的企业在成长。

     

    2008年已经离我们远去，新年的征程已经开始。在今年经济形势扑朔迷离，众多客运企业面对困难观望犹豫之时，宇通再次展现了自身的责任感。

    “面对困境，我们要和运营公司一起创新，创新的结果是运营效率提高，其最终结果就是双赢，而对于社会、对于人民这就将是多赢。” 宇通客车副总经理王文兵在年终时这样表示。

    未来，变化将是永恒的，我们也许永远无法预知下一秒我们将面对怎样的变动；但是，宇通一腔创新的血液、一颗“为您创造更大价值”的心和一身强烈的社会责任感将是永恒不变的。宇通必将能在困境中持续发展，会在危难中劈波斩浪！