220名保安,被分配在岛城22条线路上。其中,180名分配给了公交集团,40名分配给了交运温馨巴士公司。记者调查发现,配备保安的公交线路,都是途经车站、商圈或旅游景点等客流密集的线路,根据线路所配车辆数,配备的保安数量不同。公交5路、363路和隧道1路因为配车数都超过了50辆,所配备的保安最多,均为14人。以5路为例,途经火车站和两个长途站,平时几乎每辆车都爆满。同样的情况,也存在于605路车,除了连接汽车站,还途经前海旅游线。交运温馨巴士公司的605和隧道3路,配车数其次,为12人。马上进入“五一”小长假,岛城公交车将迎来大批客流,乘务管理员也将在节假日期间全天值守,在旅游景区、火车站、汽车站等站点进行重点防护。“车上有了保安,市民以后坐公交也有安全感了。 ”公交501路驾驶员赵铭辉介绍,还对车内性骚扰、扒窃等违法犯罪行为起到了震慑作用,保护乘客的安全。 “有了乘务管理员,我们就可以投入更多精力专心开车了,即使遇上节假日出行高峰,也能全面照顾到乘客。 ”以往车上只有一个人为乘客服务,除了确保安全行驶之外,驾驶员还要兼职安全员、咨询员等多个角色,车厢内乘客的大小事都要顾及,有了乘务管理员一起协调处理工作,早晚高峰时,车内乘客在车厢内的流动速度也能加快,缩短上下客时间,服务质量也提高了。
各条公交线配备保安数量
2路电车 6人5路电车 14人1路 10人11路 8人25路 8人227路 8人302路 12人303路 12人307路 12人309路 10人316路 9人318路 10人320路 10人321路 10人363路 14人501路 6人502路 8人隧道1路 14人31路 7人223路 9人605路 12人隧道3路 12人 |