宿迁：泗洪运管所请市民为城市公交服务质量“打分”

金陵人

　　“师傅，请您对106路公交车驾驶员的服务态度、车辆卫生、行车状况作一下评分，如果有什么意见或建议都可以填到这张表上。”这是5月29日下午，泗洪县运输管理所城市公交管理办公室利用周末，组织江苏泗洪运输有限公司洪运城市公交分公司和恒生车辆有限公司相关负责人跟车进行对14条城市公交线路运营服务等随车抽测。

　　在“两学一做”教育活动开展以来，该所城市公交管理办公室采取多项措施促进城市公交服务质量大提升。采取明察与暗访相结合，不定期带领公交公司负责人共同跟车调查测评；随车向乘客发放公交乘坐满意度调查表，对各条线路的乘客满意度调查。然后根据乘客反映的不同的问题进行整改。同时，根据日常管理结合市民日常乘车情况又在两家城市公交公司经营的14条城市公交线路中挑选106路和8路城市公交线路开展“党员示范线路”；以“党员示范岗”车组为平台，紧紧围绕营运生产实际，在提升服务质量上充分发挥了GCD员的先锋模范作用，引领了城市公交线路营运服务文化创品牌，推进了城市公交企业经营管理水平上台阶。