厦门公交集团推出10条公交优质服务示范创建线路

金陵人

市交通运输局副局长龚建阳发表讲话。

2路公交驾驶员代表林晓蕾发言。

市交通运输局领导向公交优质服务示范创建线路代表授牌。

首批10条公交优质服务示范创建线路授牌仪式。

“首批10条公交优质服务示范创建线路”展示。

　　6月28日上午，“厦门市公交优质服务示范线路创建暨‘公交服务社区行’活动”启动仪式在东渡公交场站举行。启动仪式上，市交通运输局、市道路运输管理处、厦门公交集团领导向首批10条公交优质服务示范创建线路代表授牌。

　　市交通运输局副局长龚建阳出席启动仪式并发表讲话。他说，这10条示范创建线路虽然各有特点，但都紧扣“优质服务”这一主题。给老百姓提供更加优质的公交服务，这是交通人、公交人所有工作的出发点和立足点，希望通过这样的示范创建活动，给行业的服务质量，树立一个标杆，注入一股新风，带动公交行业服务水平的全面提升。

　　据介绍，2016年是厦门公交集团成立十周年，也是厦门公交集团服务质量提升年。此次推出首批“公交优质服务示范创建线路”有：2路、18路、51路、439路、854路、929路、931路、659路、753路、快3路，这些线路都是由各家基层公交公司经过申报，层层筛选出来的，各有特点，具有代表性。

　　记者注意到，在这10条公交优质服务示范创建线路中，2路公交很抢眼，该线路全线驾驶员、调度员全部是女性，是一支典型的“娘子军”，也是国家级巾帼文明岗线路。2路公交驾驶员代表林晓蕾对“优质服务”有自己独特的理解，她认为，要把“驾驶员”的称号和身份，化作一种责任，一种使命，乐其业、精其术、尽其则、竭气力，还要在文明用语、礼仪着装、环境设施等方面提升服务水准，充分把女性细致、温柔、体贴的性格特点融入到服务中，为乘客群众打造一个安全舒适的出行环境。