12:22 陈女士:刚才我乘坐了一辆3路公交车,结果车上的扶手断了,我整个人摔出去,坐到一位老爷爷的身上。我想提醒大家,坐公交车抓扶手的时候要看一下那个扶手有没被腐蚀。我看到那辆车上有好多个扶手都被腐蚀了,如果用力拉一拉可能就会断掉。同时,我也想提醒公交公司要定期检查一下。那辆3路车的车号是闽DZ3767。(热线员:你有受伤吗?)擦伤,司机完全没有理我。(热线员:老爷爷有事吗?)老爷爷坐在座位上,我整个人飞出去坐在他身上。还好,他也理解。我平常不怎么坐公交车,第一次碰到这种事。
(李淑琳 整理)
【火大】
21:45 胡女士:7月中旬,我乘坐从梧村车站发出的650路公交车。我是要到埭辽站下车,没想到司机在太古站停靠后,没走公交车道,为了超车,司机拐出去走下穿通道。快到埭辽站时,我走到车门口跟司机说我要在埭辽站下车,车辆无法靠站,司机就在大马路中间把车停下来,让我们乘客下车。一名年轻男子爬过路边的护栏就过去了。可是,我是一名64岁的老太太,我要怎么过马路?我问司机,我该怎么过去?他叫我往前走绕过去。司机不认错,直接就把车开走了。烈日下,我在大马路上行走,路上的车子很多,开得又快,很不安全,走得我心惊肉跳的。那天回到家,我很生气,马上就打电话向968828投诉。接线的小姐说,调查清楚会处理。等到7月25日,我没有接到公交公司的答复,就再次打968828。但是我等到今天,仍未收到处理结果。
(黄翰 整理)
【建议】
21:36 李先生:BRT快7线是从洪文开到开禾路口的。我想跟公交公司建议一下,能否把起始站洪文站改成高崎机场T4航站楼站?据我观察,目前的运行状况是这样的,快7线早上7点20分从洪文到开禾路口,全程都有座位,车厢内空荡荡的,感觉很浪费资源。但是,市行政服务中心站、蔡塘站、金山站高峰期的时候,乘客基本上都挤不上车。还有晚上下班高峰期,快1和快2线到斗西路口站时,就基本上挤不上乘客了。我认为,把起始站改成高崎机场T4航站楼,可以缓解高峰期BRT的运客压力。 (黄翰 整理 |